to read complaints and reviews, or file yours.Blokta Altyapı Eksikliği Nedeniyle Kampanyadan Faydalanamama
TurkNet abonesiyim ve 24 bloktan oluşan yaklaşık 1500 konutlu bir sitede oturuyorum. “Sana özel fırsat, yeni altyapında interneti ilk 3 ay 399,90 TL’ye kullan” kampanyasından yararlanmak için 15.09.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak bulunduğum blokta sinyal olmadığı söylenerek bu kampanyadan faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda bölgede çalışma devam ettiği gerekçesiyle kaydım kapatılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Aynı sitede, karşı bloklardaki komşularım bu kampanyadan yararlanıp hizmet alabiliyorken, benim oturduğum blokta altyapı/sinyal yok denilerek başvurumun işleme alınmaması adil ve açıklanabilir gelmiyor.
Bulunduğum blokta da gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle tamamlanmasını, kampanyadan yararlanabilecek şekilde bağlantımın sağlanmasını ve bu süreçle ilgili net, çelişkisiz bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
