to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda Mart 2026 döneminden itibaren ciddi bir fatura sorunu yaşamaktayım. Normalde yaklaşık 410 TL civarında gelen faturam, bir kere yaptığım ek paket sonrasında dört aydır 800–900 TL aralığında gelmeye başladı. Son olarak ise, telefonum kapalı ve yatıyor durumda olmasına rağmen hattı hiç kullanmadığım bir dönemde faturam 2.150 TL’ye ulaşmış görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bilmediğim abonelikler ve çeşitli kalemlerden bahsedip yardımcı olma imkanlarının olmadığını söylediler. Benim bu yapılan harcamalardan hiçbir şekilde haberim yok, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. İlk yüksek faturadan sonra üzerime tanımlı tüm taahhüt ve ek paketleri zaten iptal ettirmiş olmama rağmen faturalarım her ay yüksek gelmeye devam ediyor.
Bu nedenle, bilgim ve onayım dışında oluşan ve Mart 2026’dan bu yana yansıtılan haksız tutarların detaylı olarak incelenmesini ve bu fazla ücretlerin tamamının iptal edilmesini talep ediyorum. İmkanım olmadığı için bu tutarları ödeyemiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir yıl taahhüt vermiş olmama rağmen, ekim ayından bu yana faturalarım habersiz ve iznim olmadan yükseltiliyor. Öncesinde aylık fatura tutarım yaklaşık 200 TL civarındayken, özellikle son dönemde 10 GB’lik kullanımda bile 600–700 TL ödediğim aylar oldu. Bu dur...
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Normalde yaklaşık 240 TL civarında gelen faturam Mart 2026 döneminde herhangi bir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen yaklaşık 480–600 TL aralığında, yani normal kullanımımın çok üzerinde geldi. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir tutar oluşmaması gerekirken, t...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait son faturamın yaklaşık 600 TL gibi, normal kullanımımın çok üzerinde bir tutarla geldiğini fark ettim. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekirken faturada özellikle dikkatimi çeken, anlam veremediğim bazı ek ücretle...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 600 TL tutarında geldiğini fark ettim. Bu tutar, daha önceki normal kullanımımın oldukça üzerindedir ve tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekmektedir. Herhangi bir paket aşımı, ek paket satın alm...
Yorumlar