Vodafone aşım

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda internet haklarımı ve paket bilgilerimi görüntüleyemiyorum. "Paket bilgileriniz görüntülenemiyor" uyarısı alıyorum ve bu nedenle internetimi de hiç kullanamıyorum. Bu ay da herhangi bir aşım yapmadığımdan emin olmama rağmen, geçen aydan beri benzer soru...

Vodafone telefon hattım için her ay düzenli olarak faturamı ödememe rağmen, son aylarda faturam beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Normalde 200 TL civarında olması gereken faturam, son olarak 414 TL olarak yansıtıldı. Bu durum birkaç seferdir tekrarlanıyor ve faturamda herhangi bir ek kullanım y...

Vodafone 20 GB faturalı hattım için ağustos ayında herhangi bir aşım yapmamama rağmen faturama 145 TL fazladan ücret yansıtıldı. Faturamın toplamı 312 TL olarak geldi ve bu tutarın normalden çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Fazladan alınan ücretin nedenini anlamadım ve faturada haksız bulduğum b...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve bugüne kadar hiç paket aşımım olmadı. Ancak Ağustos ayında, herhangi bir uyarı mesajı almadan paket aşımım gerçekleşti ve faturam 276 TL’den 500 TL’ye yükseldi. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, fakat çözüm olarak tarifemin...

Vodafone’dan yeni aldığım Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketiyle ilgili ciddi bir ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Toplamda 80 GB internet hakkım bulunmasına rağmen (40 GB genel + 40 GB sosyal medya), sosyal medya uygulamalarını kullanırken öncelikle genel 40 GB paketimden internet harcanıyor, sosyal me...

Vodafone hattım için Eylül 2024 dönemine ait faturamın 430 TL olacağı belirtilmişti, ancak bu ay 520 TL olarak geldi. Geçen ay da 437 TL fatura ödemiştim. Faturamda beklemediğim bir artış yaşandı ve herhangi bir ek paket veya aşım ücreti olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ar...

11 Ağustos’tan bu yana Vodafone Red tarifemde şeffaf olmayan ve haksız kesintiler nedeniyle tarafıma aşım ücreti yansıtıldı. Bu konuda müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım ve 1740 TL’lik bir iade konusunda anlaşmaya vardık. Ancak iade yapılmadı; bunun yerine, Ağustos faturamdan düşüldüğü s...

Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün, kalan internetim ve hediye internet paketim olmasına rağmen, 145 TL tutarında aşım paketi faturama yansıtıldı. Olayı fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana evrak talepleri e-posta adresine bilgi vermemi, ayrıca Şikayetvar üzerinden ta...

Vodafone kurumsal Red Business hattı kullanıcısıyım. A**** S***’de kullanmakta olduğum hattıma ait Ağustos 2025 dönemine ilişkin faturamda, aşım ücreti nedeniyle günlük 159 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Ancak faturada bu aşım ücretinin kaç gün boyunca uygulandığı ve toplamda ne kadar ek ücret...

Vodafone hattımda, Red Sınırsız tarifem 31 Ağustos’ta bitecekti. Ancak 29 Ağustos saat 17:27’de, talebim olmadan ve tarafıma bilgi verilmeden, mevcut tarifem bitmeden 50 GB’lik yeni tarifeye geçirildim ve sadece 4 GB internet hakkı tanımlandı. Oysa ben yeni tarifemin 1 Eylül’de başlamasını istemişti...

Vodafone'un yeni bütçe dostu 5+5 tarifesini kullanıyorum ve normalde 206 TL fatura ödüyorum. Ancak ağustos ayında 2.406,50 TL fatura kesildi. 5+5 paketimin ilk 5 GB'ını kullandıktan sonra, diğer 5 GB'ı kullanmadan hattıma sırasıyla aşım paketleri yüklenmeye başladı. Şu an eylül ayındayız ve yine ayn...