"Sorunum çözüldü ve ücret iadesi yapıldı."
Vodafone aşım
12.270 şikayet
Onaysız 240 TL'lik İnternet Aşım Paketi Ücretinden İade Talebi
Vodafone hattımda internet paketim bittikten sonra, onayım olmadan hattıma 240 TL karşılığında 500 MB “Akıllı İnternet A...şım Paketi” tanımlandı. Bu pakete hiçbir şekilde onay vermedim, tanımlanan interneti de kullanmadım ancak iade edilmeyeceği söylendi. Tarifemde yaklaşık 280 TL’ye 20 GB internet v
Onaysız Ek İnternet Paketi Ve 3.800 TL Aşım Ücretine İtiraz
Vodafone Red Sınırsız 50 tarifesini kullanıyorum. 14.08.2026 tarihinde hatt...ıma arka arkaya önce 3 defa 5 GB, ardından da 10 defa 5 GB olacak şekilde e
İnternet Paketi Bittiğinde Aşım Ve Yeni Paket Uyarısı Aldım, Ücretlendirme Kabul Edilmiyor
Vodafone hattımda internet paketim bittiği anda, eş zamanlı olarak hem aşım mesajı hem de yeni paket mesajı aldım. Bunu ...asla kabul etmiyorum. WhatsApp üzerinden sadece mesajlaşma yaparken bu uyarılar geldi, üstelik WhatsApp zaten ücretsiz olması gereken bir uygulama. Ek olarak çoğunlukla Wi-Fi kulla
Vodafone Onaysız Ek Paket Yüklemesi Ve Aşırı Fatura
Vodafone faturalı hattım için Sakarya’da yaşadığım bir sorun nedeniyle bu ş...ikayeti yazıyorum. 60 GB internet içeren tarifemi kullanıyorum ve normalde
Vodafone’da Söz Verilen 400-600 TL Bandına Uymayan 1.340 TL Fatura Ve Açıklama Talebi
"İlginiz için teşekkürler"
Ağustos 2026 Faturam 3.165 TL Olarak Aşırı Yüksek Ve Yanıltıcı Ek Paket Ücretleri
Vodafone mobil hattımda “2024 Yalın Paket 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 288 TL iken, Ağustos ...2026 dönemine ait faturam 3.165 TL olarak düzenlenmiş. Faturayı incelediğimde, internet aşımı nedeniyle hattıma defalarca 1 GB ek paket yüklendiğini ve her bir 1 GB için 290 TL yan
İzinsiz Otomatik İnternet Paketi Aktifleştirilmesi Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti
"Sorun giderildi teşekkürler"
Onaysız Ek İnternet Paketi Ve 240 TL Aşım Ücreti İptali Talebi
Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan hattıma ek internet paketi tanımlanması ve bu işlem nedeniyle 240 TL gibi fah...iş bir aşım ücreti yansıtılması sebebiyle şikayetçiyim. 15.08 tarihinde faturam kesilmeden hemen önce, çok kısa bir süre içinde 25 MB ek paketimin bittiği ve 500 MB’lik ek paket ta
Onaysız İnternet Aşım Paketleri Ve 800 TL Fatura Şikayeti
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Haksız Aşım Paketi Ücretlendirmesi Ve İade Talebi
"İlgili ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler."
Onaysız 500 MB Ek İnternet Paketi Ve 240 TL Ücretine İtiraz
Vodafone faturalı hattımda internet paketimin tamamını tükettikten sonra tarafıma ücretsiz olarak 25 MB internet aşım ha...kkı tanımlandı. Bu 25 MB hakkı da tükendikten sonra ise 13 Ağustos 2026 tarihinde, herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen hattıma 500 MB internet paketi 240 TL karşılığ
Onaysız İnternet Aşım Paketi Yüklenmesi Ve Haksız Fatura Şikayeti
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 4 Ağustos gecesi saat 02.00 civarında interneti hiç kullanmadığım halde internet pak...etim bitmiş ve benim onayım olmadan hattıma arka arkaya internet aşım uyarı paketleri tanımlanmış. Her saat başı mesaj kontrol etme şansım olmadığı için bu ek paketlerden anlık ola
Vodafone Yanıltıcı Taahhüt Yenilemesi Ve Beklenmedik Yüksek Fatura
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. 13 yaşındaki oğlum için aldığım hattın taa...hhüdü 21 Haziran 2026 tarihinde sona ermiş ancak tarafıma gelen bilgilendir
Rızam Dışında Tanımlanan Avantajlı Aşım Paketi Ve Fatura Şişirilmesi
"Hüseyin beye çok teşekkür ederim böyle çalışanlar kesinlikle olması lazım"
Vodafone’da Kullanım Olmadan İnternet Aşımı Ve Haksız Ek Paket Ücretleri
Vodafone hattımda hiçbir kullanım yapmadığım halde internet aşımı ve fahiş ek paket ücretlendirmesi ile karşılaştım. 11 ...Ağustos’ta saat 20.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasından internetimi kontrol ettiğimde paketimde 7 GB civarında hakkım görünüyordu. Saat 23.00 gibi uyudum ve o saatten sonra
Aşırı Veri Aşım Ücretinin İadesi Ve Adil Çözüm Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone Red 25 paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşter...isiyim. Temmuz ayı faturam normalde yaklaşık 290–300 TL gelmesi gerekirken,
Paketim Bitmeden Eklenen Aşım Ücreti İade Talebi
"Çok teşekkür ederim, çok yardımcı olundu. Aynı gün içinde ilgilenildi."
Vodafone mobil veri hattımda kullandığım internet paketim bitmeden tarafıma... Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandığını gördüm. 11 Ağustos 2026 tarihin
Kullanılmayan Telefonumda 39 GB Tüketim Ve Dakikada 1 GB Aşım Bildirimleri Açıklanmalı
Vodafone müşterisiyim. Aylık 40 GB internet paketim var ve bugüne kadar fazlasıyla yetiyordu. Ancak 10 Ağustos saat 14.0...0 civarında kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde yaklaşık 39 GB internetimin çok kısa sürede tükendiğini gördüm. Daha da şaşırtıcı olan, aynı gün tarafıma birer dakika arayla ik
Vodafone 60 GB Paketi Haksız Ek 1 GB Paketleri Ve Fatura Şoku
"Mağduriyetim aynı gün içinde giderildi. Para iadesi yapıldı. Hızlı ve yapıcı çözüm sağladıkları için teşekkür ederim"
Vodafone’da 60 GB Sınırsız Eğlence paketini kullanıyorum. 2 Ağustos’tan bu ...yana, paketimde hâlâ kullanım hakkım görünmesine rağmen internetim çok hızl
Vodafone Taahhüt Bitiminde Faturada Ani %500 Zam Şikayeti
Vodafone mobil hattımda bir yıl boyunca taahhütlü olarak kullandığım tarifemin taahhüt süresi bittikten sonraki ilk fatu...ramda, kabul edilemeyecek derecede fahiş bir artışla karşılaştım. Ağustos ayı faturam yaklaşık 600–700 TL bandında geldi ve herhangi bir ek paket, aşım ya da olağan dışı bir kullan
Aşırı Adımlı Aşım Ücretleri Nedeniyle Faturam 1.171 TL’ye Çıktı Ve İptal İle Düzeltme Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayı faturamda, internet paketim bittiği için “adımlı aşım ücreti” adı altı...nda ek ücretlendirme yapılmış ve faturam normalde 300 TL civarında gelirken 1.171,75 TL olarak yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi haksız ve aşırı buluyorum. Herhangi bir onay verm
Faturamda Açıklanamaz Aşım Ücretleri Ve 2.756 TL Tutarındaki Haksız Artış
Vodafone müşterisi olarak kullandığım hatta, aylık tarife bedelim yaklaşık 777 TL olmasına rağmen 04.08.2026 ödeme tarih...li faturamın 2.756,75 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Tarifem 40 GB internet, 250 SMS ve 2.000 dakika içermekte ve sosyal medya uygulamalarının büyük bölümünde sınırsız kullanım a
Faturalardaki Aşırı Ücret Artışları Ve Cayma Hakkının İhlali
Vodafone aboneliğimde son dönemde yaşadığım fatura şeffafsızlığı, bilgilendirme yapılmadan yansıtılan aşım ücretleri ve ...yasal haklarımın müşteri hizmetleri tarafından bilerek göz ardı edilmesi nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Geçtiğimiz Mart ayında taahhüdüm bittikten sonra 250 TL civarında olan fat
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















