to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattım için haziran 2025 civarında müşteri hizmetlerinden arandım. Eski Vodafone kullanıcısıydım, taahhüdüm bit...mişti. Yeni fatura dönemim için arayan müşteri temsilcisi, eğer önerdikleri tarifeyi kabul edersem 60 GB internetim olacağını ve ilk iki ay içinde cayma yaparsam hiçbir cayma bedel
"Sorun çözülerek iade sağlandı teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Akıllı Aşım özelliği olmasına ve sosyal medya kullanımımı...n tarifemde sınırsız olmasına rağmen, sosyal medyada yaptığım kullanımlar n
Vodafone faturalı hattımda, adımlı aşım ücreti (dakika) adı altında aşamalı tarife uygulanarak, taahhütlü faturam 280,00... TL’den 445,62 TL’ye çıkarılmıştır. Bu işlem, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan, sistem üzerinden otomatik olarak gerçekleştirilmiştir. Dakikam bit
Vodafone’a ait faturalı hattımda dün, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığını... fark ettim. Hattımda kendi tarifem dışında ek bir paket kullanmak istemiyorum. Bu ek paketi ben talep etmediğim ve onay vermediğim halde hatta tanımlanmasını kabul etmiyorum. Ayr
Vodafone hattımda “Yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, özellikle de son 2 haftadır ...çok sık şekilde, hattı neredeyse kullanmadığım halde her gün 3–4 defa 180 TL olacak şekilde internet aşım ücreti yansıtılıyor. 5 dakikada 1 GB internetin bitmesi teknik olarak da m
"4 saat içinde yeterli geri dönütü aldım ve sorunum şu anlık çözüldü. Teşekkürler"
"Sorunum hızlı ve kolay bir şekilde çözüldü bunun için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için Ocak ayına ait faturamda iznim ve onayım olmadan ücretli internet aşım paketi tanımlandığı...nı fark ettim. Normalde yaklaşık 370 TL civarında ödemem gereken faturam, bu aşım paketi nedeniyle 674 TL’ye çıkmış görünüyor. Hat kullanımımda internetim bittiğinde herhangi bir
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
"T"
Vodafone mobil hattım için sabit paket kullanmama rağmen son iki ayda çok y...üksek faturalarla karşılaştım ve ciddi şekilde mağdur edildim. Duran tarife
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve kullandığım her paket sürekli olarak çok yüksek faturalandırıldı. Paketlerim yetersiz... ve internetim hiçbir zaman yeterli olmuyor. Aynı şekilde sosyal medya kullanımımda da sınırsız internet gibi bir çözüm sunulmadı. Benim ihtiyacım olan şey sınırsız sosyal medya ve
"Beni arayan müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu bilgisi ve ilgisi için teşekkürler"
Vodafone’da adıma kayıtlı, kızımın kullandığı 544 *** ** 876 numaralı faturalı hattın 10 GB’lik tarifesiyle ilgili ekim ...ayından beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bana ilk başta aşım paketinin tarifeme dahil olduğu ve faturamın yaklaşık 200 TL civarında geleceği bilgisi verildi. Daha sonra aşım paket
"Teşekkür ederim🙏"
"Çok teşekkür ederim 💫"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Daha önce 98 TL ödediğim tarifemi, tarafıma aktarılan bilgi doğrultusunda yakl...aşık 280 TL civarında olacağı söylenince bu beklentiyle değiştirdim. Ancak değişiklikten sonra faturamın yaklaşık 600 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bu tutar bana önceden açık ve
Vodafone faturalı hattıma ait Aralık ayı faturama, ilk kullanım aşımı ücreti olarak 325 TL yansıtıldı. Vodafone Tobi üze...rinden “aşım iade” yazarak, ilk aşım ücretinin iade edileceği bilgisine güvenerek işlem yaptım. Ancak sonrasında Tobi’den bir sonuç mesajı gelmesine rağmen, hem mesajın sonucunu ne
Diyarbakır Bağlar’daki bir Vodafone bayisinde yaklaşık 3–4 ay önce tarifemi... değiştirdim. Bana, 20 GB internet, sınırsız konuşma ve sınırsız uygulamala
Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. Son gelen ve son ödeme tarihi 22 Aralık olan faturamda, yurt içi inter...net paket aşımı gerekçesiyle, normalde yaklaşık 300 TL civarında ödemem gereken fatura tutarım 2.450 TL olarak gelmiştir. Paketimi kullanırken herhangi bir şekilde paketimin bitti
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 tarifeme ait 16 Kasım – 1...5 Aralık fatura döneminde, haksız olduğunu düşündüğüm bir aşım ücreti yansı
"Teşekkür ederim"
Vodafone abonesiyim ve uzun süredir “Her Şey Dahil Sınırsız” paket kullanmaktayım. Bu paketin aylık bedeli 990 TL olması...na rağmen, 17 Temmuz 2025 tarihinden bu yana faturalarım 2.000–3.000 TL bandında gelmeye başlamıştır. Bunun sebebinin yurt dışına gönderilen SMS’ler olduğu tarafıma sonradan bildir
Vodafone hattım için her ay kullandığım kolay paketlere rağmen, bu ay faturam 600 TL olarak geldi ve faturamda onayım dı...şında ek paket ile aşım gibi ek ücretlendirmeler gördüm. Düzenli olarak aynı paketi kullanmama rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek ve düzel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100