"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone aşım
11.080 şikayet
Vodafone Otomatik Durma Özelliği Yanıltması Ve 4500 TL Aşırı Fatura İadesi Sorunu
"Teşekkürler Vodafone ekibi para iadesi yapıldı ama artık bu hataların olmaması için bir çözüm bulunması gerekiyor bu ilk sorun değildi en azından çözüldü teşekkürler tekrardan"
Faturam 500 TL civarında gelmektedir. Ocak ayında taahhüdüm bittiği için Vo...dafone tarafından aranarak yeni bir tarifeye geçirildim. Bu görüşmede özell
İzin Almadan Ek 5 GB Aşım Paketi Ve Sınırsız İnternet Kampanyasında Yanlış Uygulama
Vodafone mobil hattıma bugün 1 günlük sınırsız internet tanımlandı, ancak kullanımlarım bu kampanyadan düşmesi gerekirke...n kendi internet paketimden harcandı. Yaklaşık 23 GB internet hakkım bu şekilde tüketildi ve paketim bittikten sonra da onayım olmadan hattıma ücretli 5 GB aşım paketi tanımlandı.
5G Sınırsız İnternet Paylaşımında Gizli Ek Ücretler Ve Haksız Fatura
Vodafone hattımın 6503 ile biten numarasına tanımlı 5G sınırsız internet kampanyasını kullanmaya başladım ve bugün bu ka...mpanya kapsamında internetimi telefonumdan paylaşıp bilgisayarımda kullandım. Kampanya adında ve anlatımında “sınırsız” ibaresi geçtiği için, kullanımımın ek ücrete yol açmayacağın
Hediye Sınırsız İnternet İçin Bilgilendirilmeden Paket Aşım Ücreti Yansıtılması
Vodafone hattım için 5G’ye geçiş sebebiyle tarafıma 1 günlük hediye sınırsız internet tanımlandı. Bu paketi kullanırken ...internet paylaşımı (hotspot) ile ilgili herhangi bir kota veya ek ücretlendirme sınırlamasından bahsedilmedi. Ben de bu hediye sınırsız interneti kullanırken yaklaşık 500 MB civarı
Yüksek 40 GB Tarife Ücreti Bütçemi Zorluyor, Daha Uygun Fiyatlı Bir Seçenek İstiyorum
Vodafone faturalı hattımda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Paket içeriği olarak aslında ihtiyacımı karşılıyor, anc...ak bu tarifeye geçtiğim günden beri fiyatını çok yüksek buluyorum. Tarife taahhütlü olmasına rağmen, aylık ödediğim ücret bütçemi zorluyor ve artık ödeyemeyeceğim bir seviyeye geld
Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Ve Kampanya Uygulama Hatası
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, fatura tutarımda aşırı ve beklenmedik bir artışla karşılaştım. T...aahhüt dönemim boyunca her ay yaklaşık 317 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhütümün yeni bittiği bu dönemde Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerinden kontrol etti
Bilgi Ve Açık Onay Olmadan Yüklenen Aşım Paketleri Ve 2.300 TL Ücret İadesi Talebi
"Teşekkür ederim ilgilendiler"
Vodafone hattımda, bilgim ve açık onayım olmadan aşım paketleri tanımlanmış... ve tarafıma toplam 2.300 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Telefon numara
Aşım İadesi Sözünden Sonra Hat Kapandı, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Vodafone hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana uygulama üzerinden aşım iadesi yaptırdıla...r ve bir sonraki faturayı ödemeyeceğim, sorun olmayacağı söylendi. Bu söze güvenerek hareket ettim ancak şimdi tam aksine, o faturadan dolayı hattım yaklaşık 1 haftadır kapalı duru
Vodafone 5G Günlük Sınırsız İnternet Paketi Aktif Olmadı Ve GB Hakkım Yanlış Kesildi
01.04.2026 sabahı saat 08.24’te Vodafone’un sunduğu 1 günlük sınırsız Vodafone 5G internet paketini uygulama üzerinden a...ktif ettim ve kullanmaya başladım. Paketi açtıktan yaklaşık 15 dakika sonra mevcut internet kotamdan 2,5 GB eksildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; temsi
Öne ÇıkanKonular
Bildirim Almadan 215 TL Aşım Ücretlerinin İptali Ve İadesi Talebi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bugün başlayan 5g kampanyası kapsamında 1 günlük sınırsız internet paketimi aktif ede...rek internet kullanmaya başladım. Ancak bu paket bittikten sonra hattımda peş peşe 5 kez 215 TL tutarında aşım paketi tanımlandığını, toplamda çok yüksek bir tutarla karşılaştığımı
2500 TL Aşım Ücreti İadesi Ve Açıklama Talebi
Vodafone hattımda yaşadığım fatura aşımıyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kullanmakta olduğum “Sınırsız Sosy...al Red’li 30 GB” tarifemde, her zamanki gibi mobil verim açık bir şekilde 01.04.2026 gecesi saat 02:00'de uyudum. Paketimde o sırada yaklaşık 12–14 GB civarında internet hakkım bul
Video Pass Paketi Aktif Değil, 550 TL Haksız Fatura
Vodafone hattımda yaklaşık 6 aydır Video Pass paketini kullanıyorum. Ancak bu ay fark ettim ki Video Pass devreye girmiy...or ve izlediğim videolar direkt kendi internet kotamdan düşülüyor. Bu nedenle paketim erken bitti ve internet aşımına girdi, bu ay tahmini olarak 550 TL civarında fazla fatura ödey
"Teşekkür ederim"
Onaysız Akıllı İnternet Aşım Paketi Tanımlanması Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattım üzerinden onayım ve isteğim olmadan iki kez akıllı... internet aşım paketi tanımlanarak haksız ücretlendirme yapıldı. 28.03.2026
Açık Rızam Olmadan Ek Paket Ücreti Yansıtılması Kabul Edilemez
"Vodafone son dönemde bu tarz şeylerle hatırlansa da haksız olduğu takdirde %100 müşteri memnuniyeti sağlıyor. Teşekkürler."
Uyarı Almadan Gelen 7000 TL’lik SMS Aşımı Ve Söz Verilen İndirimin Reddi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Nişanlım Kıbrıs’ta askerlik yaptığı için kendisiyle normal şekilde mesajlaşarak il...etişim kuruyorduk. Hattımda 125 TL’lik SMS paketim vardı ve paket bittiğinde yalnızca “paketiniz bitti” şeklinde bilgi mesajları aldım, bunun dışında ücretlendirme yapılacağına dai
Haksız Yüksek Fatura Tahsilatı Ve İade Talebi
Uzun yıllardır, yaklaşık 7–8 senedir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. Normalde faturam 540 TL civarında gelmesi...ne rağmen Mart ayında hattıma 3.426,75 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Henüz fatura kesilmeden önce bu tutarı fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Bana internet aşımı
Sınırsız Sosyal Medya Vaadi Boş, Vodafone Veri Paketi Hızla Bitiyor
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Daha önce daha düşük bir tarifedeyken internet kullanım...ım bana fazlasıyla yeterken, son dönemde tarifemi yükseltmeme rağmen, kullanım alışkanlıklarım değişmediği halde internet paketim çok daha hızlı tükenmeye başladı. Mevcut tarifemi
İzinsiz 5G'ye Geçiş Ve Haksız 175 TL Aşım Ücreti İptal Talebi
"Aynı gün mesajla bilgilendirip sorunu çözdüler"
Vodafone Aşım Ücretine 1400 TL İade Talebi
Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı faturamda yaklaşık 1400 TL tutarında i...nternet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Red tarifesi kullanıyorum ve bu
Vodafone Faturamda Kısa Konuşma Aşımı İçin Aşırı Ücretlendirme Ve Yüksek Cayma Bedeli
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugün faturamda gördüğüm aşırı yüksek ücretlendirmeden dolayı ciddi anlamda mağdur... oldum. 30 GB’lik tarifemde sadece 17 dakikalık konuşma aşımı yaptığım için hattıma 250 dakikalık kullanım üzerinden yaklaşık 175 TL yansıtılmış. Kısacık bir aşım için bu kadar yük
Vodafone'da Yurtdışı İnternet Paketi Varken 30 Bin TL Aşım Ücreti Ve Hattımın Bloke Olması
Vodafone mobil hattım için Yunanistan seyahatim öncesinde 16 Mart 2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 3 GB yurt... dışı internet paketi satın aldım. Amacım, tüm yurt dışı internet kullanımımı bu paket üzerinden kontrollü ve öngörülebilir bir şekilde kullanmaktı. Paketim varken ve bu hakkımın b
Kapalı Ve İptal Edilen Data Hattı İçin Hatalı Faturalar Ve Telafi Talebi
Vodafone 7001494319. Numaralı data hattında aylık ödememiz 1.300. Tl. İken 28850-böyle birkaç fatura ve en son 15. Bin k...usur fatura gelmiş. 64. Hat. Data hattı. Böyle fatura gelir mi?! Aşım olsa bize bildirilmek zorundadır. Zaten data hattında söz konusu olamaz. Ayrıca 9. Ayda taahhüt süresi doluyor
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















