to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıla yakındır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 5g Hazır 20 GB paketini kullanıyorum. Kısa süre önce konuşma ...dakikalarımın bittiğini mesajları o anda fark edemediğim için anlamamışım, akşam baktığımda hattıma 240 TL karşılığında 250 dakika ek paket tanımlandığını gördüm. 250 dakika için 2
Ben uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yıllardır böyle bir şeyler karşılaşmamıştım. Vodafone faturalı hattımın so...n aylarda sürekli yüksek gelmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Paket ücretim yaklaşık 770 TL olmasına rağmen temmuz ayında ortalama 1.450 TL fatura ödedim, bu ay ise 5.
Vodafone hattımı Bursa Osmangazi Emek şubesinde 27 Ağustos Perşembe günü saat 14:57’de 5g Red 40GB Sınırsız Sosyal Tarif...esi’ne geçerek faturalı hatta çevirdim. İşlemi yapan görevli, bu pakette sosyal medya dahil her şeyin sınırsız olduğunu, hattımın aşımına kapalı olacağını ve bu şekilde güvenle kul
Vodafone hattımda 5G’ye Hazır 5 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimin içinde 5 GB ana internetin yanında ek 5 GB interne...t hakkım da bulunmasına rağmen, ilk 5 GB’lik kullanım bittikten sonra ikinci 5 GB hakkım dururken hattıma internet aşım ücreti yansıtıldı. Gönderilen bilgilendirme mesajında 500 M
"Hanımefendi çok ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait 21.09.2026 tarihli faturamda yaklaşık 3.000 TL civarın...da olduğunu düşündüğüm, internet aşımı adı altında haksız bir ücretlendirme
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma 5 Eylül – 9 Eylül tarihleri arasında gerçekleşen internet ...kullanımı için yaklaşık 3 günlük bir dönem üzerinden 3.700 TL civarında, bu
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Normalde aylık yaklaşık 360 TL civarında fatura öderken, Eylül 2026 dönemi için 12 GB... internet paketimde aşım olduğu söylenerek 1.637 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Hem internet hakkım az hem de faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edemiyorum. Bu d
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son 3 aydır, özellikle uyuduğum saatlerde, yıllardır hiç aşmadığım int...ernet kotamı absürt oranlarda aştığım iddia edilerek tarafıma yüksek tutarlı “internet aşım paketi” adı altında ücretler yansıtılmaktadır. 0 54***01 ** ** 55 numaralı hattım için b
"Sorunumu dinleyip talep ettiğim şekilde çözümünü gerçekleştirdiler. Teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımı yurt dışında, Suudi Arabistan’da kullandığım döne...mde, hattımdaki haklarım bittiği için benim talebim ve onayım olmadan yeni
Vodafone mobil hattımda 5g Red 60GB Sınırsız Eğlence Tarifesi kullanıyorum. Tarifeye geçerken özellikle “Yurtiçi sınırsı...z internet” ibaresine güvenerek tamamen limitsiz internet kullanabileceğimi düşündüm. Ancak bugün itibarıyla Vodafone Yanımda uygulamasında tarifeme ek tanımlı paketler kısmında “Y
Vodafone mobil hattım için 21.09.2026 tarihli, son ödeme günü 21.09.2026 olan faturamda limit aşımı adı altında tamamen ...haksız olduğunu düşündüğüm bir kota aşım ücreti yansıtılmıştır. Normalde aylık ortalama 380 TL civarında fatura öderken, bu faturada 3.800 TL kota aşımı olmak üzere toplam 4.490 TL
Vodafone mobil hattıma ait Eylül 2026 dönemine kesilen faturada, tarafıma 4....275 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını bugün fark ettim. Müşteri hizm
"Teşekkürler"
22 Eylül 2026 tarihinde yeni bir cihaz alıp eski cihazımdan yeni cihaza tüm... bilgileri eşleştirme yoluyla aktardım. Vodafone hattımda 1 GB’lik bir tari
"Teşekkürler ederim hızlı bir çözüm oldu"
Hattımı Vodafone’a taşıdığımda, aşım korumalı ve ücretsiz olacağı söylenen ...bir paket yaptırdım. Bu işlem sırasında benden Koç Ailem şifresi istendi, b
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır, özellikle haziran ayından bu yana internet aşımı gerekçesiyle çok yüksek fatur...alarla karşılaşıyorum. Hattımı evde Wi-Fi bağlıyken bile kullanmama rağmen, faturama internet aşımı adı altında yaklaşık 5.000 TL civarında tutarlar yansıtıldı. Özellikle 1 GB inte
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül ayına ait faturam geldiğinde, hiç haberim olmadan hatta 3.800 TL tutarında “...ek internet kullanımı” yansıtıldığını gördüm. Normal tarife ücretim 970 TL iken, ek kullanımlarla birlikte toplam fatura tutarım ödeyemeyeceğim bir seviyeye çıkmış durumda. Bu aşı
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden aktif ve açık bir onay alınmaksızın sistem tarafından otomatik olara...k ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Kullanmakta olduğum hatta normalde yaklaşık 370 TL civarında gelen faturam, bu uygulama nedeniyle öz
Vodafone faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, benim tarafımdan herh...angi bir “evet” onayı alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek int
İşletmemiz olarak Vodafone ile aylık 15.000 TL bedelli kurumsal bir sözleşmemiz bulunmaktadır. Buna rağmen tarafımıza ön...ce yaklaşık 3 ay önce 20.000 TL, ardından da Ağustos ayında 35.000 TL civarında olacak şekilde sözleşmede yer alan tutarın çok üzerinde tahsilatlar yapılmıştır. Sözleşmede belirlen
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif ona...yım alınmadan hattıma otomatik olarak ek internet aşım paketi tanımlanmakta
Vodafone faturalı hattımda Mart ayında tarifemi değiştirdim. Tarife değişikliği sırasında Instagram, Youtube.com, WhatsA...pp gibi uygulamalarda yaptığım kullanımların internet paketimden düşmeyeceği, bu uygulamaların sınırsız olduğu özellikle söylendi. Mart ayından bu zamana kadar da internetim hiç bi
Vodafone faturalı hattımda Ağustos–Eylül dönemine ait faturamın tutarı 240 TL olarak görünmektedir ve bu tutarın normali...n üzerinde ve hatalı olduğunu düşünüyorum. Her zamanki kullanım alışkanlığım değişmediği halde özellikle konuşma kaynaklı olarak hattıma aşım ücreti yansıtılmış. Vodafone Yanımda
"Sorunum anlaşıldı. Memnuniyetle çözüldü. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
