Vodafone aşım

09/11/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma ait 9518 ile biten numarama 8.263 TL tutarında bir fatura geldi. Faturada bu yüksek tutarı açıklayan herhangi bir detay, ek ücret veya aşım bilgisi yer almamaktadır. Vodafone uygulamasında da faturanın neden bu kadar yüksek olduğuna dair bir açıklama gö...

Vodafone taahhütlü hattımı uzun süredir kullanıyorum ve aylık 420 TL düzenli ödeme yapıyorum. Sınır aşım uyarı sistemim açık ve genellikle internet aşımıyla ilgili bildirimler zamanında geliyor. Ancak 13.11.2025 tarihinde saat 00:16'da internet aşımı gerçekleşmiş, fakat bana uyarı mesajı 01:02'de ul...

Vodafone bireysel hattımda yaklaşık 5-7 aydır faturam normalde 350 TL civarındayken bir anda 2.000 TL ve üzeri gelmeye başladı. Son olarak 2.170 TL fatura yansıdı. Faturamda aşım ücreti olarak görünen 300 TL dışında, açıklamasını bulamadığım ve çok daha yüksek olan ekstra bir ücret var. Bu durumun ...

Vodafone faturalı hattımda 16 GB internet paketim olmasına rağmen, son iki aydır haksız şekilde aşım ücreti kesiliyor. Geçen ay faturama 22,50 TL, bu ay ise 7,50 TL aşım ücreti yansıtıldı ve bu tutarlar git gide artıyor. Oysa paketim dahilindeki internetim hala mevcutken, ek ücret alınmasını anlamıy...

Vodafone faturalı mobil hattımda Ekim ve Kasım aylarında internet paketim bittikten sonra otomatik olarak aşım gerçekleşmiş ve tarafıma herhangi bir %80 veya %100 kullanım uyarı SMS’i gönderilmemiştir. Bu nedenle aşım yaptığımı fark etmeden toplam 3400 TL fazla fatura yansıtıldı. Sorunu fark ettikt...

Vodafone Red Sosyal 40 tarifesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Hattı aldığım günden beri, vaat edilen hizmetlerin hiçbirini tam anlamıyla alamıyorum. Sürekli internet kopmaları yaşıyorum ve sınırsız olarak belirtilen uygulamalar internet kotamdan düşmeye devam ediyor. Bunun sonucunda da internet a...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 8978) son fatura döneminde aşım nedeniyle faturam 1400 TL olarak geldi. Şu an bu tutarı ödeyemiyorum ve faturamın son ödeme tarihi 05.11.2025'ti, ancak henüz ödeme yapamadım. Hattımın yarın kapanacağını öğrendim ve bu nedenle hattımın kapanmasını istemiyorum...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 172 TL’lik kampanyadan faydalanıyordum. Ancak Ekim 2025 dönemine ait faturam 500 TL olarak geldi. Aynı sorunu çevremdeki birçok Vodafone kullanıcısı da yaşamakta. Faturamda herhangi bir ek ücret, aşım ya da ekstra bir kalem bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşm...

Redmi Note 14 Pro model Android telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasını kullanarak faturamı ödeyebildim. Ancak bu ayki aşım ücretini Vodafone müşteri hizmetlerinin ödeyeceğini söylediler. Buna rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen aşım ücreti henüz ödenmedi ve herhangi bir bilgilendirme yap...

11 Kasım 2025 tarihinde Vodafone telefon hattımda, 500 MB internet aşımı nedeniyle Kasım 2025 faturama 325 TL ek aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...

Vodafone tarafından yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaz aylarından beri bu firma ile ilgili sıkıntılarım devam ediyor. Taahhüdüm sona erdiğinde, tarife yenilemek için arandım ve aynı paketle devam edeceğim söylendi. Ancak daha sonra farklı bir paketle devam ettiğimi fark ettim ve ...

Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak akıllı aşım paketi tanımlandı ve bu nedenle Kasım 2025 faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir destek alamadım. Hattım taahhütlü. Hattımı in...

Vodafone'dan 198 TL karşılığında aldığım tarifeye, 450, 550, 699 TL gibi yüksek faturalar geldi. Haberim olmadan hattıma 250 TL'lik bir paket tanımlanmış. Bu işlem bilgim dışında yapılmasına ve iptal talebi oluşturmamıza rağmen iptal edilmedi. Ayrıca bize 'aşım yapmışsınız' gibi bahaneler söylendi. ...

Vodafone'dan geçtiğimiz bahar ayında hat aldım ve son iki faturama gereksiz şekilde yüksek meblağlar yansıtılıyor. Hiçbir şey yapmamama rağmen geçen ay aradım, konuştum ama doğru düzgün bir açıklama yapmadılar. 'Bir yere basmayın' dediler, zaten basmıyorum ki! Öğrenci bursumla ödedim onu, şimdi de '...

Ben 11 Ekim'de hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. Daha sonra sekiz gün Vodafone Fırsat 5GB paketinde kaldım. O zamanki paketim 108 TL civarındaydı. Bugün ise bana 307 TL'lik bir fatura çıkarıldığına dair mesaj geldi. Müşteri temsilcisine bağlandım, H**** Hanım bana sesimi bastırmaya çalışarak ...