to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için telefona gelmesi gereken SMS h...içbir şekilde gelmiyor. Bu nedenle hat kullanımımı, paketlerimi ve ödeyeceğim tutarı kontrol edemiyorum. Vodafone Yanımda servisine giremediğim için mecburen müşteri temsilcisini
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda faturalarımın gereğinden yüksek geldiğini fark ediyorum. Yaklaşık 10 aydır her ay f...aturam ortalama 585 TL civarında geliyor ve bu tutarın hattım için kullandığım paketi yansıtmadığını düşünüyorum. Hattımda 50 GB’lik bir paket kullanıyorum, ancak faturalarımda bu
Vodafone mobil hattımda paket kullanımımda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. 27 Haziran 2026 sabah saatlerinde internet kul...lanım hakkım yaklaşık 16 GB görünürken, öğleden sonra telefonum yanımda bile değilken ve evdeyken kullanımım bir anda 6 GB seviyesine düşmüş olarak göründü. Bu süreçte hattımı akti
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Geçen ay taahhüdüm bittiği için cayma/taahhüt sonrası oluşan ücretler ve gecikme bedel...iyle birlikte yaklaşık 2.000 TL civarında bir fatura ödedim. Bu yüksek ödemeden sonra daha uygun olsun diye aylık yaklaşık 500 TL ödeyeceğim 10 GB tarifeye geçiş yaptım. Ancak buna
Vodafone mobil hattımda Mayıs–Haziran dönemine ait faturama, haksız olduğun...u düşündüğüm bir aşım ücreti yansıtıldı. Hattımda durdurma özelliği bulunuy
"Teşekkürler"
Vodafone 5G Red faturalı tarifeye geçerken, tarafıma SMS ile “Tarife değişi...kliği kampanyasıyla kazandığınız 1.500 TL Migros Money kodunuza en geç 48 s
Uzun süredir, yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 28.06....2026 tarihinde saat 02.49 civarında hattıma “haklarınız bitti” şeklinde bi
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hattım F**** ö adına kayıtlıdır. Temm...uz 2026 güncel faturamın yaklaşık 880 TL olması gerekirken, hattıma onayım
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır kullandığım tarifede her ay faturamda aşım yaşanıyor. Tarife ücreti 855 TL o...lmasına rağmen, her seferinde 1.000 TL ve üzerinde ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Hem internet paketim hem de dakikalarım bana yetmiyor, bu yüzden sürekli ek ücretlerle karşılaşıy
"Vodafone'lu olduğumuz için memnunuz"
Vodafone’un “Sınırsız Red Box Her Yerde” tarifesini kullanıyorum. Tarife isminde sınırsız ibaresi olmasına rağmen bu ayk...i faturama 750 TL civarında aşım ücreti yansıtıldı ve toplam faturam 2.902,25 TL olarak çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarifemin aslında sınırsız değil 1020 GB ile sınırlı
Vodafone hattımda “Uyumlu 8 GB” tarife paketini kullanıyorum. Bugün internet paketim bittikten sonra onayım ve bilgim ol...madan önce 500 MB, ardından da 1 GB ek internet tanımlandığını SMS ile öğrendim. Normalde aylık faturam yaklaşık 320 TL iken, sadece tanımlanan 1 GB internet için 370 TL gibi fahiş
Ayın 30’u itibarıyla Vodafone faturalı hat kullanmaya başladım ve aylık faturam 310 TL olarak gelmekte. Hattımda interne...t kullanımım için Akıllı İnternet Aşım Paketi devreye giriyor ve her 1 GB aşım için 210–215 TL civarında ücret yansıtılıyor. Bu durum sebebiyle faturama sadece internet aşımı neden
Vodafone hattı kullanan anneme ait 0544 *** ** 80 numaralı hatta ait 27.06....2026 tarihli faturayı incelediğimde, onayım ve teyidim olmadan üç kez "Akıl
"Yardımcı oldular teşekkür ediyorum."
Gece uyku saatlerimde, telefonumu aktif olarak kullanmadığım bir zaman diliminde 20 GB'lık ana internet paketimin nasıl ...bittiğine ve arka arkaya bu kadar çok aşım paketinin sistemsel olarak nasıl tanımlanabildiğine dair hiçbir mantıklı ve tatmin edici açıklama tarafıma yapılmamıştır. “Mobil veri açı
"Feyzi bey ile görüştük para iadesi yapıldı ve detaylı bilgi verildi teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 10 senedir Vodafone faturalı müşterisiyim ve toplam 3 hattım var. Buna rağmen veri bağlantım kapalı olmasına ka...rşın hattıma 50 MB internet aşım ücreti olarak 170 TL yansıtılacağına dair SMS aldım. Mobil verim kapalıyken böyle bir ücret çıkarılması bana göre tamamen haksız bir uygulamadır.
"Başta Vodafone çözüm uzmanı iletişim kurduğumuz hanımefendi ye bu kadar kısa bir zamanda duruma müdahil olan Vodafone’a çok teşekkür ederim incelendi durum ve çözüme kavuştu"
Yaklaşık 10 aydır Vodafone hattı kullanıyorum, numaramı da Vodafone’a taşıd...ıktan sonra “Sosyal Destek Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” engelli tarifesinden
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve aynı firmaya ait iki ayrı hattım var. Her iki hatta da “5G’ye Hazır 20 GB” tarifes...ini kullanmama rağmen ödediğim faturalar arasında ciddi bir eşitsizlik yaşıyorum. Hatlarımdan biri için aylık yaklaşık 315 TL öderken, diğer hat için 470 TL ödüyorum. Son olarak 47
Uzun süredir Vodafone’da Red'li 30 GB tarife paketini kullanıyorum ve normalde faturam yaklaşık 500 TL civarında geliyor.... Ancak son iki aydır internet aşımı nedeniyle faturama çok yüksek tutarlar yansıtıldığı için ciddi şekilde mağdur oldum. Mayıs ayı faturası için 21 Mayıs tarihinde 3.946,75 TL, H
Vodafone’dan kasım ayından beri kullanmakta olduğum 544 *** ** 44 numaralı hattım için son iki aydır normalde 240 TL civ...arında gelen faturam bir anda 1.279 TL olarak yansıtılmaya başladı. Paketim 10 GB olmasına rağmen, bu fatura aşımının tam olarak neye istinaden yapıldığını göremiyorum. Bu tutarla
Vodafone faturalı hattımda şu anda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketi kullanıyorum ve hattımın taahhüdü önümüzdeki ay sona... erecek. Bu nedenle birkaç kez aranarak yeni tarife teklifleri tarafıma iletildi, ancak fiyatlar yüksek olduğu için düşünmek üzere süre istemiştim. Daha sonra Vodafone Yanımda uyg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
