Kalan GB Olmasına Rağmen Hatalı Aşım Uyarısı Ve 240 TL Ücretli Paket İade Talebi
"Şikayetimi çözdüğünüz için teşekkürler"
"Şikayetimi çözdüğünüz için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif onayım ve “evet” yanıtım alınmadan sistem tar...afından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Ağustos ayı faturam bu uygulama nedeniyle yaklaşık 3.700 TL olarak gelmiştir.
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait Eylül 2026 dönem faturam 3.466,75 TL olarak oluşturulm...uştur. Fatura detayını incelediğimde, 10 adet adımlı internet aşımı nedeniy
Kızımın kullanmış olduğu ve adıma kayıtlı olan 0541*****18 numaralı Vodafon...e hattına son üç aydır 7.000 TL’nin üzerinde fahiş faturalar yansıtılmaktad
Vodafone hattımın taahhüdü bitmişti, yeniledim ve normal şartlarda fatura tutarımın 300 TL civarında gelmesini beklerken..., 16 Ağustos – 15 Eylül 2026 dönemine ait faturam 3.725,25 TL olarak kesildi. Fatura son ödeme tarihi 29.10.2026 olup, bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu süreçte hattımda in
Vodafone’da Bütçe Dostu 2025 tarifesini kullanıyorum. Paketimin bitmesinden sonra sadece birkaç gün internet paketi aşım...ı yaptım ancak buna rağmen hattıma yansıyan tutar beklediğimin çok üzerinde çıktı. Eylül faturamda toplam 3.084 TL görünmekte ve bunun 1.980 TL’si “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet) ”
"Teşekkürler iptal gerçekleşti"
Vodafone hattımı kısa süre önce online kanal üzerinden 5 GB Red Sınırsız So...syal tarifesine taşıdım. Hattımda kullanmadığım halde 14 GB civarında kalan
"Müşteri hizmetleri çok iyi ilgilendi"
Vodafone mobil hattıma ait faturamda 240 TL tutarında aşım ücreti yansıtıld...ığını gördüm. Ancak hat kullanımım sırasında tarafıma herhangi bir aşım uya
Vodafone Red Box 5g hattımın iptal sürecinde bana, erken kapatma halinde yalnızca 1.500 TL cayma bedeli ödeyeceğim açıkç...a söylendi ve bu şartı kabul ederek 07.09.2026 tarihinde hattın iptalini gerçekleştirdik. Daha önceki şikayetim nedeniyle oluşan 750 TL’lik aşım bedelinin de bu ayki faturamdan düş
Eşimle birlikte Vodafone’da hesap kesim tarihi aynı olan faturalı hat kullanıyoruz. Sözleşmemiz biteceği için aynı gün v...e aynı dakika içinde Vodafone Yanımda uygulamasından bize sunulan “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesine kişi başı aylık 295 TL olarak geçiş yaptık. Hiçbir aşım yapmamamıza rağmen eşimin E
Vodafone hattıma ait bu ayki faturam 4.320 TL olarak geldi ve bu tutar beni...m için oldukça yüksek. Hatta çocuklarımın kullanımından kaynaklı bir aşım o
Vodafone’da Red faturalı 4 GB paketini kullanıyorum. Hattımın son 4 hanesi 7422. Uzun süredir aşım paketi istemediğim ha...lde hattıma otomatik olarak paket aşım paketi tanımlanıyor ve iptal edilmesi için defalarca söylememe rağmen sistemden kaldırılmıyor. 02.09.2026 tarihinde kendi 4 GB paketime ek o
Vodafone’a yeni geçmiş bir abonelik sahibiyim. 5g Plus 30 GB tarifesini kullanmama rağmen, hattıma ait Eylül dönemine il...işkin ilk faturamda 2.000 TL’nin üzerinde bir tutar ile karşılaştım. Bu tutarın yaklaşık 1.400 TL’lik kısmının, “kota aşımı” gerekçesiyle hattıma tanımlanan aşım paketlerinden kayn
Vodafone mobil hattıma ait Ağustos ayı faturamın olması gerekenden çok daha... yüksek geldiğini belirtmek istiyorum. Hattımda herhangi bir tarife değişik
4 yılı aşkın süredir Vodafone kurumsal abonesiyim ve üzerime kayıtlı 5 adet faturalı hat bulunuyor. Her taahhüt dönemind...e hattımı ellerinde tutabilmek için çeşitli vaatlerde ve sözlerde bulunmalarına rağmen, hiçbir aşımım veya gecikmiş ödemem olmamasına karşın her ay farklı tutarlarda fatura kesiliy
Vodafone faturalı hattımın Eylül dönemine ait faturasının kendiliğinden tarife değişikliği ve aşım açılması nedeniyle 4....923 TL olarak çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir talebim, onayım veya başvurum olmadan hattımda aşım hakkı açılmış ve bu nedenle normalde ödemem gereken tutarın
Vodafone hattımda Uyumlu 8 Gün tarife paketini kullanıyorum. Eylül dönemi için kesilen N2A2026042911501 numaralı faturam...a, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tarafıma 1100 TL civarında aşım ücreti ve buna bağlı pahalı bir paket tanımlandığını gördüm. Kullanıcıyı korumak yerine
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Bugün saat 13.00 civarında internet aşımı adı altında hattıma 500 MB için 240 TL gibi son... derece fahiş bir ücret yansıtıldı. Zaten su gibi giden internet hızlarıyla uğraşırken, bir de bu kadar küçük bir kullanım için bu tutarın alınmasını hiçbir şekilde kabul edemiyoru
Vodafone’da Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda faturam en fazla 240 TL civarında gelirken, 16.08.2...026–16.09.2026 fatura dönemine ait faturam 1.960 TL olarak kesildi. Faturayı incelediğimde, “Akıllı İnternet Aşım Paketi’niz kapsamındaki 1 GB internetinizin tamamını kullandınız,
Yaklaşık bir yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve Yalın 60 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde faturam 400–500 TL bandında... gelirken, Eylül 2026 dönemine ait faturama hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen “adımlı aşım paketi” adı altında ek 2.500 TL civarında ücret yansıtılmıştır. Dijital fatura d
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 275 TL civarında fatura öderken, Eylül ayı faturama 99 TL... aşım koruma paketim olmasına rağmen neredeyse tamamı internet kullanımı kaynaklı olmak üzere 1800 TL’ye yakın ek aşım ücreti yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 2400 TL’ye yaklaşt
0545********45 numaralı Vodafone hattım annem tarafından kullanılmaktadır. Faturalar otomatik ödeme talimatında olduğu i...çin yüksek tutarları zamanında fark edemedim. Son olarak Eylül ayı faturamın 4.417 TL geldiğini görünce geçmiş faturaları da kontrol ettim. Mayıs ve Haziran aylarında da yaklaşık
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleri tarafınd...an arandım. Aynı pakette kalmam karşılığında tarifemin 370 TL üzerinden yen
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (evet yanıtı) alınmaksızın sistem... tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. 23.09.2026 tarihinde saat 09.45’te bu durum tekrar yaşanmış, onayım olmada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99