Vodafone aşım

Vodafone faturalı hattım için son 3 aydır her ay yüksek fatura sorunu yaşıyorum. Kasım ayı faturam 2891 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir aşım, ek paket ya da ekstra kullanım bulunmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşıyorum. Şikayetim 5448****28 numaralı hattımla ilgilidir. Müşt...

Vodafone faturalı hattımda, hattı kullanmaya başladığımdan beri istemediğim halde otomatik olarak internet aşım paketi tanımlanıyor. Bu nedenle faturama sürekli ek ücretler yansıtılıyor ve bu durumdan çok rahatsızım. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sorunun kendiliğinden ...

16 Kasım Pazar günü, Bursa Gemlik’te kullandığım Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 0280) interneti, telefonum cebimdeyken ve herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen aniden bitti. İnternetim bittiği için ek internet almak zorunda kaldım ve Premium üyelik için 80₺ ödedim. Ancak hediye olarak...

Vodafone bireysel faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce 20 GB + 1000 dakika içeriğiyle kullanmaya başladım. Düzenli tarife ücreti olarak yaklaşık 400 TL ödemem gerekirken Ekim ayı faturam hiçbir açıklama olmaksızın 2.317 TL olarak yansıtıldı. Faturada aşım, ek internet, yurt dışı kullanımı veya başka ...

Marka/Hizmet: Vodafone – Süper Sınırsız Red tarifesi Konum: Kütahya – Emet Müşteri/Hat Bilgisi: Hat son 4 rakamı 5682 Sorun: Süper Sınırsız Red tarifemde mobil internetim sınırsız olmasına rağmen, kişisel erişim noktası (hotspot) üzerinden paylaşım yapmak istediğimde kota sınırlaması uygulanıyor. B...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60GB paketini kullanıyorum. 7 Kasım’da paketim yenilendi ve bugüne kadar 35GB internetim eksildi. İnternet kullanmadığım zamanlarda bile paketimden ciddi miktarda internet düşüyor. Kullandığımda ise Vodafone uygulamasında gösterilen veri miktarının en az üç katı kadar in...

Vodafone Red'li 20 GB tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak son zamanlarda faturamın çok yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Özellikle son faturam 408 TL olarak geldi ve internet kullanımım çok çabuk bitiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarife değişikliği yapm...

16.11.2025 tarihinde Vodafone Red tarifesi kullanırken internetim bitmek üzereydi ve herhangi bir aşım engeli paketim yoktu. Dün gece hücresel veriyi kapatmama rağmen, kendi kendine internet kullanımı devam etti ve aşım ücreti yazılmaya başlandı. Telefonumu uçuş moduna almama rağmen sabah uyandığımd...

Vodafone Red hattımı kullanıyorum. Sözleşmemin bitişi ve hattın “durma” özelliğinin sona ermesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bu nedenle 2000 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde faturanın silineceği söylendi ve yeni ...

Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan ek internet ve konuşma paketi tanımlanması, kullanımda tutarsızlık ve sürekli mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz yıl aynı sorunu yaşayıp şikayet oluşturmuş ve mağduriyetim giderilmişti. Bu yıl Eylül ayına kadar 15 GB’lik tarifemi kullanıyordum, internetim her...

15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Her geçen gün daha kötüye gidiyor. Tarifelere zam yapamadığı için, anlamsız aşım ücretiyle faturamı 4 katına çıkarmış. 279 TL olan tarifeme gelen fatura 1240 TL. Hiç kimseye ulaşamıyorsun. Şube ve müşteri hizmetleri, müşterileri birbirine yönlendirerek çözüm sunmuy...

Vodafone mobil hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin faturam, her ay ödediğim 200 TL yerine bu ay 433 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir aşım, ek paket veya ekstra bir kullanım görünmemesine rağmen bu yüksek tutarın neden yansıtıldığı konusunda bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...