to read complaints and reviews, or file yours.Antalya’da kullanılan ve kızıma ait olan 5451****51 numaralı Vodafone mobil hat için yaklaşık 550 TL gelmesini beklediği...m fatura, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 4.822 TL olarak kesildi. Hatta sahip olan kişi 18 yaş altı olmasına rağmen, bu kadar yüksek kullanıma ve ücrete dönüşecek bir internet aşı
"Mahmut bey aradı sorunumu çözdü kendisine teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımda Red'li 50 GB tarife paketi kullanıyorum. Buna ra...ğmen Akıllı İnternet Aşım paketi nedeniyle gece 02.44 ile sabah 04.25 saatl
Vodafone Red’li hattıma ait 29 Eylül tarihli faturam 5.168 TL olarak gelmiştir. Fatura detayına baktığımda toplam 12 kez... fatura aşımı yapıldığı ve bunun sonucu olarak faturama yaklaşık 3.800 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu süreçte Vodafone tarafından bana tek bir kez bile “aşım yaptınız” şekl
Vodafone hattımda bir süredir çekim sorunu yaşıyorum ve bu sorun bir türlü düzeltilmedi, artık bu konuyu bir kenara bıra...kmışken bu kez de mobil internet paketimle ilgili ciddi bir sorunla karşılaştım. 5g Plus 50 GB tarifemdeki internet paketim normal kullanımımın çok üzerinde, kısa sürede hızlıca bi
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkürler"
Vodafone’a ait 22.07.2026 - 21.08.2026 fatura dönemimde, 21.08.2026 tarihli faturama toplam 3.935,00 TL yansıtılmış ve f...atura detayında “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet) – 11 adet” açıklamasıyla 3.325,00 TL ek ücret alındığı görülmüştür. Tarafıma sunulan ayrıntılı kullanım dökümünde ise internet kulla
Vodafone’da Netcare Sağlık Bilişim tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı 4 adet kurumsal hattım bulunuyor. Uzun süredir “Size öze...l 60 GB 2500 dakika 1000 SMS” paketleri için aylık ortalama 1.200 TL civarında fatura öderken, son üç dört aydır herhangi bir ek kullanım, ek paket veya aşım bilgisi olmamasına rağ
Vodafone hattımda bu ay yaşadığım aşım ücretlendirmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Tarifemde bulunan inter...net hakkım bittikten sonra, tarafımdan herhangi bir satın alma işlemi, talep ya da onay verilmemiş olmasına rağmen hattıma ücretli internet aşım paketleri tanımlanmış ve kullanım d
Vodafone hattıma Eylül ayı için gelen faturada, adımlı aşım ücreti adı altında 680 TL civarında olması gereken bir tutar... 4.982 TL olarak yansıtıldı ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Bu kadar yüksek bir tutarın, hiçbir onayım alınmadan ve makul bir bilgilendirme yapılmadan işleme konulmasını ka
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için internet üzerinden fiyat araştırması yaptım ve 5G Online Plus 30 GB ...paketinin aylık 565 TL’lik fiyatını cazip bularak numaramı bu tarifeye taşımak amacıyla Sakarya Lider İletişim Sistemleri San. ve Tic. Ltd. Şti. unvanlı, Osmanağa Mahallesi General
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin internet ve dakika i...çerikleri benim kullanımım için yetersiz kaldığı için bu ay aşım yapmak zor
"Çözüm Danışmanına teşekkürler."
Vodafone hattımda önceki taahhüdüm bittikten sonra bütçe dostu olsun diye “...Bütçe Dostu 12 GB” isimli pakete geçiş yaptım. Bu paketi seçerken bana aylı
Vodafone mobil hattıma eylül dönemi için 2.425 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde her ay yaklaşık 395 TL civarında... fatura öderken bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattımda internet kullanımı üzerinden aşım oluştuğunu öğrendim. Kullanımlarım esnasında ne SMS ne arama ne de uygulama üzerin
Vodafone faturalı hattımda internet aşımı nedeniyle faturama fahiş bir tutar yansıtıldı. Normalde yaklaşık 300 TL civarı...nda gelen faturam, 2 aydır yaklaşık 2.000 TL olarak gelmeye başladı ve bu artışın internet aşım ücreti kaynaklı olduğunu gördüm. İlgili hat numaram 0 53*********45’tir. Mevcut int
"Yardımcı olundu teşekkürler"
Vodafone abonesiyim. Güncel faturama bilgim, talebim ve onayım dışında 820 TL "Adımlı İnternet Aşım Ücreti" ve 379 TL "E...k Paket/Kullanım" bedeli yansıtıldığını gördüm. Ben müşteri olarak ekstra hiçbir paket satın alma veya ayar değişikliği işlemi yapmadım. Buna rağmen operatörünüz tarafından hattıma
Vodafone hattımda 30 GB’lik tarifeyi kullanıyorum. 27.09.2026 tarihinde gece saat 02.33’te, tarafıma herhangi bir aşım u...yarı mesajı gelmeden hatta ek internet paketi tanımlanmış ve bunun için de yaklaşık 240 TL ücret yansıtılmış. Bu işlemin yapıldığını Vodafone uygulamasına girip detaylara baktığımd
Vodafone faturalı hattımda Hediye Çarkı’ndan “3 GB Gündüz Kuşağı İnternet Paketi” kazandım ve bu paket belirli gündüz sa...atleri arasında, 2 gün süreyle geçerli olarak hattıma tanımlandı. Paketin tanımlandığı gün, bu saat aralığında internetimden yüksek veri tüketecek hiçbir işlem yapmamama rağmen önc
Vodafone üzerime kayıtlı olan ve babamın kullandığı mobil hattın son iki faturasındaki aşırı yükseklikle ilgili şikayetç...iyim. Normalde aylık yaklaşık 295 TL fatura öderken, Ağustos ayında 4.000 TL’nin üzerinde, Eylül ayında ise yaklaşık 2.400 TL fatura yansıtıldı. Aradaki bu büyük farkın neden kayna
Vodafone mobil hattım 542*** **70 için uzun süredir kullandığım tarifede yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, son i...ki aydır faturalarım 900 TL olarak gelmektedir. Tarafıma bu yüksek fatura tutarını açıklayan herhangi bir ek paket, aşım ücreti veya onayladığım bir servis kullanımı bilgisi verilm
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim. Yakın zamanda hattıma gelen fatura hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen an...iden arttı. Daha önce yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam bir anda 900 TL’ye yükseldi. Bu artışın üzerinden yaklaşık iki ay geçti ve tarife ücretimin bu kadar aşırı yükselmesin
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda aşım sebebiyle çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır her ay be...nzer sorunlar yaşamama rağmen bir çözüm üretilmedi. Hattımda ilk kez yüksek fatura problemi yaşadığımda müşteri hizmetlerini arayarak aşımın durdurulması için görüşme yaptım ve hat
Vodafone’a ait 0541********97 numaralı faturalı hattım için Eylül ayına ait yaklaşık 1.200 TL tutarında yüksek bir fatur...a ile karşılaştım. Fatura detaylarında 5g Red 40GB Sınırsız Sosyal tarifeme ek olarak “ek kullanımlar” adı altında 240 TL yansıtıldığını görüyorum. İnternet aşımıyla ilgili tarafım
Vodafone hattımda tanımlı olan akıllı internet aşım paketini canlı destek üzerinden iptal ettirmeme rağmen, bu paket ipt...al edildiği söylenmesine karşın hattıma 4 kez üst üste yeniden tanımlandı. Her seferinde bu paket nedeniyle ücretlendirme yapıldı ve son olarak faturam 2.524 TL gibi çok yüksek bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
