Vodafone aşım

Vodafone mobil internet hattımda Kasım ayına ait faturama yaklaşık 2.200 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu tarifeye yeni geçerken, bana hat için durdurma özelliği olduğu; yani belirli bir kullanımdan sonra ek ücret çıkmayacağı söylendiği için böyle bir aşım beklemiyordum. Hattı ben kullanıyorum; ancak ...

Vodafone mobil hattım 0541*****28 üzerinden 30 Ekim tarihinde tarafıma 'aşım gerçekleştirildi' şeklinde bir mesaj geldi. Oysa pakette hâlâ 20 MB internetim varken böyle bir uyarı ile karşılaştım. Bunun üzerine Vodafone uygulamasındaki TOBi üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım ve hatta yansıtılan...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum; ancak son iki aydır, özellikle de 16 Ekim–15 Kasım fatura döneminde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarife paketi kullanmama rağmen, internet paketim anormal derecede hızlı tükeniyor. Bu durumla ilgili şubelere giderek durumu anla...

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden harcama/aşım limitimi kendi isteğimle 500 TL olarak belirlemiştim. Buna rağmen, fatura dönemim bittiğinde limitim benim onayım olmadan şirket tarafından 1000 TL’ye çıkarılmış ve bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Kampanya indiri...

Yaklaşık 2 yıldan fazladır Vodafone faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone’un Tobi uygulamasına neredeyse hiç erişemiyorum, sistem açılmıyor ve bu nedenle hattımla ilgili temel bilgilere ulaşamıyorum. En kritik sorun ise internet paketimin kalan kullanımlarını düzenli olara...

Vodafone hattımda daha önce ücretsiz olarak bulunan durma özelliğim, yaptığım tarife değişikliği sonrasında haberim olmadan otomatik olarak kaldırılmış. Yeni geçtiğim tarifede de ücretsiz durma özelliği yer almasına rağmen, bu özellik hattımda aktif değil ve bunun sonucunda kullanım aşımı yaparak fa...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı yaklaşık 9 aydır aktif olarak kullanıyorum. Paketim her ayın 16’sında yenileniyor. 16 Kasım’da paketim yine yenilendi ve 60 GB internet hakkım yüklendi. Ancak daha 4. Günde tarafıma gelen mesajda paketimin %80’ini kullandığım yazıyordu. Kullanım alışka...

16 Kasım 2025 tarihinde hattıma 3.025 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu tutarın, operatörün sistemsel aksaklıkları ve hatalı işlem süreçleri nedeniyle tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. İnternet paketim bittiğinde, aşım ücretleri çok yüksek olduğu için 15 GB ek paket satın almak istedim. Anc...

Aşım iadesi için talebimi 10 Kasım’dan beri iletmeme rağmen hâlâ sonuç alamadım. Aşım ücreti olarak yansıtılan 505 TL’nin iadesi için uzun süredir bekliyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 4 kez telefonla aradım ancak her seferinde farklı bir bilgi verildi; bir görüşmede 4 gün içinde yata...

Vodafone faturalı hattıma bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak akıllı aşım paketi tanımlandı ve bu nedenle Kasım 2025 faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Hattımı internet üzerinden almıştım, şu an İstanbul’da ikamet ediyorum ve ilgili hat numaramın son hanesi 1419’dur. Bu durum ilk kez başıma ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bana bu hatta sınırsız sosyal medya kullanımı olduğu söylendiği için bu tarifeyi tercih ettim, ancak sosyal medyada zaman geçirdiğimde internet kullanımım normal paket kotamdan düşüyor. Yani “sınırsız sosyal medya” denilen hak, gerçekte internet paketimden harca...