Taahhüt Bitti Sonra Faturamın Aşırı Artışı Hakkında Açıklama Talebi
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitmesinin ardından son iki aydır ço...k yüksek fatura çıkıyor. Önceki taahhüdüm döneminde 8 GB internet için yakl
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitmesinin ardından son iki aydır ço...k yüksek fatura çıkıyor. Önceki taahhüdüm döneminde 8 GB internet için yakl
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce de başıma gelen bir internet aşım ücreti sorununu yine yaşadım ve artık ...mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bugün gelen Ekim faturama, “aşım paketi” adı altında 240 TL yansıtıldı. Saat 13.44’te bana “internet paketiniz tamamen kullanılmıştır” içer
Vodafone hattım için Eylül dönemi fatura tutarımı kontrol ettiğimde, 2.850 ...TL civarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutar nedeniyle toplam
Vodafone’da 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifesini faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 17 gündür hattımdan ne ...düzgün çekim alabiliyorum ne de internet paketimi doğru düzgün kullanabiliyorum. Sadece sosyal medya kullandığım halde internet paketim çok hızlı bitiyor; buna rağmen tanımlı olan


Vodafone hattımda Happy’den hediye çarkını 02.10.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Wi-Fi üzerinden çevirdim ve 2... günlük 4 GB internet paketi kazandığıma dair SMS aldım. SMS’te “2 günlük 4 GB hattınıza tanımlanmıştır” ifadesi yazıyordu, ben de mesaj geldikten sonra hücresel veriyi açıp intern
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifesi kullanmak...tayım. Buna rağmen, 2 Ekim tarihinde hattıma 25 MB gibi anlamsız derecede d
Vodafone mobil hattımda bu ay internet paketim bittikten sonra haberim ve onayım olmadan internet kullanımıma devam etti...rilmiş ve hattıma 1100 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Bunun sonucunda faturam toplamda 1900 TL olarak görünmektedir. Daha önce hiç böyle bir durum yaşamadım. Müşteri hizmetleri il
Ben M**** Ç****, 5461****60 numaralı faturalı Vodafone hattının yasal sahibiyim. Ekim 2026 dönemine ait faturamın Vodafo...ne FreeZone/Vodafone Yanımda uygulamasında 5.752,25 TL olarak yansıdığını gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü aylık standart faturam yaklaşık 230 TL civarın
Vodafone faturalı hattımın sonu 4953 ile biten numarasına, sabah uyurken art arda gelen SMS’lerle 240 TL karşılığında “a...şım paketi” tanımlandığını öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim ve talep etmediğim halde hattıma 240 TL karşılığında ek internet paketi yüklenmiş görünüyor. SMS’te 500 MB interne
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık 350 TL’lik paketim varken, Ağus...tos dönemi için hattıma yaklaşık 4.600 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşte
"Kurumsal müşteri temsilcisi Hanımefendiye teşekkür ediyorum. Hem detaylı bilgi verdi hem de yardımcı oldu. Emel Hanımdı diye hatırlıyorum"
Vodafone kurumsal mobil hattımıza ait son faturamız 2.235 TL olarak gelmişt...ir. Bu hatta uzun süredir ortalama 267 TL civarında fatura öderken, bu döne
Vodafone faturalı hatta sahibim ve “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde her ay yaklaşık 320 TL civarınd...a gelen faturam, son iki aydır hiçbir onayım ve bilgim olmadan aşım bahanesiyle çok yüksek tutarlara çıkarıldı. Özellikle Ekim 2026 dönemine ait 1774 TL’lik ve ondan önceki ay gele
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydır internet paketim...le ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifemde 40 GB internet olmasına rağm
Kardeşimin Vodafone faturalı hattı için daha önce müşteri hizmetlerini aray...arak hat durma özelliği talep etmiştik. O görüşmede bize hattında zaten May
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5g Plus 30 GB tarifesi için aylardır anlam veremediğim şekilde yüksek fatura çıkı...yor. Tarifem yaklaşık 780 TL civarında olmasına rağmen son faturam 807 TL geldi, önceki ay da benzer şekilde tarifemin üzerinde bir tutar ödedim. Herhangi bir kullanım aşımım yok v
Vodafone hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Hattım açıldıktan sonra Kolay Paket 2’yi almak için önce 200 ...TL karşılığında hatta geçiş işlemini yaptım, ardından da hattıma 300 TL yükleme yaptım. Amacım Kolay Paket 2’yi satın alırken, henüz paket seçimi yapmadan hatta tanımlanan “avantaj
Vodafone bireysel hattıma ait son faturamla ilgili yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum. Geçt...iğimiz ay hattıma 862 TL tutarında fatura yansıtıldı, bu tutarın yüksek olmasını olası bir kullanım aşımına bağlayarak ödemesini gerçekleştirdim. Ancak 22.08.2026 – 21.09.2026 döne
"Teşekkür ederim fiyat indirimi için"
Vodafone mobil hattım için Ekim ayına ait faturamın 6.600 TL gibi çok yükse...k bir tutarla geldiğini gördüm. Fatura detayına baktığımda bu tutarın büyük
Vodafone hattıma 30 günlük sınırsız eğlence paketi satın aldım ve özellikle YouTube.com kullanmak için bu paketi tercih ...ettim. Paketin içeriği tarafıma açıklanmış ve bu kapsamda YouTube.com kullanımımın bu paket üzerinden düşeceği söylenmiş olmasına rağmen, YouTube.com kullandığım sırada internetim
"Çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma ait Eylül 2026 faturam 4.032,25 TL olarak geldi. Normalde aylık fatura bedelim 460 TL olmasına ra...ğmen bu faturaya 3.572,25 TL aşım ücreti yansıtılmış durumda. Oysa Vodafone uygulamasında fatura dönemimdeki aşım tutarım 0 TL olarak görünmekte ve herhangi bir aşım gözükmemektedi
Vodafone hattımda internet kullanımım bittikten sonra çok kısa süreli bir e...k kullanım için hattıma çok yüksek bir ek aşım ücreti yansıtıldığını fark e
"Hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkürler."
0551********58 numaralı Vodafone hattıma ait 2026 yılı Ekim ayı güncel fatu...rama, bilgim, iznim ve herhangi bir SMS veya dijital onayım olmaksızın “Ek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99