to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve genellikle her ay 300–400 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak bu ay hattım...a yaklaşık 700 TL civarında, alışık olduğum tutarın çok üzerinde bir fatura çıkarıldı. Çalışmıyorum ve mevcut durumda bu faturayı ödeme imkanım bulunmuyor. Bilgim dışında hat üzer
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımda akıllı durma özelliği bulunuyordu ve bu özellik sayesinde paket aşımlarının... engelleneceğini düşünerek hattımı güvenle kullanıyordum. Ancak bu özellik benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kaldırılmış ve bunun sonucunda faturama internet aşım ücreti yansıt
Gerçekten bu hatta geçtiğime güne Lnet olsun. 500 liralık paket için her ay 2 bin lira ödüyorum ya şaka gibi. Paketim bi...tmiş aşım ücretini sokmuş sonradan mesaj geliyor %80ini kullandınız diye. Bir giriyorum zaten aşım paketi devreye girmiş. Siz nasıl bir firmasınız bir verip on sokuyorsunuz. Bu ay
Vodafone hattım için aylık tarifem yaklaşık 500 TL olmasına rağmen geçen aya ait faturam 2.859,25 TL olarak kesildi. Kıs...a sürede bu kadar yüksek bir aşım ücreti çıkması beni hem maddi hem manevi olarak oldukça mağdur etti. İnternet paketim normal olmayan bir hızda tükeniyor. Özellikle belirtmek ist
"5700 TL lik faturamın 3.500 ünü iade ettiler beni arayan arkadaşa teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve 81 15 ile biten hattımda bugüne ka...dar böyle bir sorun hiç yaşamadım. Normalde aylık faturam yaklaşık 258 TL g
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 31.08.2026 tarihli faturama 1.424 TL tutarında adımlı aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. İnte...rnet paketim bittiğinde hattıma benim hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmış ve bu işlem sonucunda yüksek tutarda bir aşım ücreti oluşturulmuş. Ben
Vodafone hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemde tanımlı internet paketlerimin kullanım hakkı sona erdi...kten sonra, internet kullanımımın devam etmesi nedeniyle 2.000 TL tutarında ek internet paketi satın almama rağmen, faturama ayrıca 5.225 TL “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” yansıtı
Vodafone faturalı hattımda ağustos ayı döneminde internet aşım ücreti kaynaklı toplam 240 TL tutarında ek ücret yansıtıl...dı. Uygulamadaki güncel fatura tutarı ve kalemlerde bu aşım ücretinin detaylı olarak yer aldığını görüyorum, bu durum faturamın normalde ödemem gereken tutarın oldukça üzerine çıkm
"Sorun giderildi teşekkür ediyorum. İademiz sağlanacak"
"Hemen ilgilendiler teşekkür ederim"
Babamın üzerine kayıtlı olan ve uzun süredir benim kullandığım Vodafone fat...uralı hattımda internet aşımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün p
Vodafone’un 5 GB Red ve 60 GB sınırsız eğlence tarifesini kullanıyorum. 24 Temmuz Cuma gecesi saat 00.27’de, ben uykuday...ken “tarifenizdeki internet hakkınızın %80’ini kullandınız” şeklinde bir SMS gönderilmiş, ancak o saatte uyuduğum için ne bu mesajı görebildim ne de hücresel veriyi kapatma şansım
Vodafone hattıma Ağustos dönemine ait, normal faturamın çok üzerinde, yaklaşık 4.200 TL tutarında bir fatura yansıtıldı.... Bu fatura için son ödeme tarihi 30 Ağustos olarak görünmektedir. Fatura detayına baktığımda tutarın büyük kısmının internet aşım ücretlerinden oluştuğunu görüyorum. Hat kullanımı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü"
**Konu: Haksız Olarak Yansıtılan 240 TL İnternet Aşım Ücretine İtiraz ve İade Talebi** 06.08.2026 tarihinde saat **21....18'de**, Vodafone tarafından tarafıma internet paketimin **%100'ünü kullandığıma** ilişkin SMS gönderilmiştir. Söz konusu SMS'i alır almaz, herhangi bir mağduriyet yaşamamak ad
"Teşekkürler"
"Vodafone müşteri hizmetlerinden tarafıma dönüş yapıldı ve bir sonraki ayın faturasında ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Teşekkür ederim 🌺"
Vodafone faturalı hattım için kullandığım 20 GB’lik tarifeme rağmen son iki... aydır internet paketim normalden çok daha hızlı bitiyor ve bunun sonucunda
Vodafone’da kullandığım “5G’ye Hazırız 25 GB” tarifemde herhangi bir kullanım aşımı yapmadığım halde son faturamın olmas...ı gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Normalde yaklaşık 535 TL ödemem gerekirken, ilgili döneme ait faturam 1.095,5 TL olarak kesilmiştir. Tarifemde paket aşımı yapma
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattıma ait son faturamı incelediğimde, tarafıma he...rhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı gelmeden yaklaşık 3.300 TL tuta
Vodafone faturalı kaç yıllık kullanıcıyım Geçenlerde konuşma dk bittiği için otomatik yenilendiğini gördüm. Ama ben aşı...m olsun istemiyorum. Faturaya geçerken de otomatik durur demişlerdi. Ama şimdi müşteri hizmetleri arıyorum durma özelliği için benden ek ücret talep ediyorlar. Diğer hatlarda böyle
"Teşekkürler."
Vodafone bireysel hattım için Temmuz dönemine ait faturam limit aşım ücreti... nedeniyle 1.600 TL civarında gelmiştir. Hattımın sonu 4249 ile bitiyor. Ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
