Vodafone aşım

Vodafone’da Red'li 40 GB tarifeli, taahhütlü faturalı hat kullanıyorum. Tarife ücreti olarak aylık 469 TL, ayrıca her ay 69 TL de aşım/durdurma ücreti yansıtılıyor. Hattımda herhangi bir kullanım aşımı olmamasına rağmen son aylarda faturalarım “vergi” ve benzeri adlar altında şişirilerek 900 TL’lere...

Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan ücretsiz yurt içi aşım paketim olmasına rağmen, bugün hattıma aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu ücretsiz aşım paketim bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş durumda. Hiçbir şekilde tarife değişikliği, paket iptali ya da benzeri bir işlem yapmadım....

20 Kasım 2025 tarihinde, Vodafone Red faturalı hattıma benim onayım ve bilgim olmadan 145 TL tutarında akıllı aşım paketi yüklendi. Bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum; ilkinde ücret iadesi yapılmıştı ancak bu sefer müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade yapılmayaca...

Vodafone Yalın Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Kasım ayı faturama yalnızca 1 GB aşım için 185 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu beklemediğim ve oldukça yüksek bulduğum bir tutar. Böylesine köklü bir firmanın bu şekilde müşterilerini mağdur etmesine anlam veremiyorum. Konuyla ilgili Vodafon...

Vodafone Business kapsamında 3 şirket hattım için kullandığım paketim 16 Ekim 2025 tarihinde sona ermiş. Paketimin bittiği gün yalnızca standart bir SMS ile bilgilendirildim. Yoğun iş temposu nedeniyle bu mesajı fark etmedim ve herhangi bir ek uyarı almadım. 15 Kasım 2025 tarihinde e-posta ile gelen...

Temmuz ayında Sinop Vodafone mağazasından Samsung Galaxy F23FE model bir telefon satın aldım. Telefonun ücreti üç taksite bölündü ve bu süreçte faturamda herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak Eylül, Ekim ve Kasım aylarında faturamda beklenmedik bir artış oldu. İlk başta aşım yaptığımı düşündüm fakat d...

Vodafone Red bireysel hattımda, yaklaşık 3 aydır aşım yapmadığım ve tüm kullanım haklarım paket dahilinde görünmesine rağmen, her ay “aşım ücreti” adı altında fazla fatura ödemek zorunda kalıyorum. 429 TL olan paketim için son 3 aydır 550 TL civarında fatura geliyor. Fatura detaylarımı incelediğimde...

2025 yılından beri Vodafone Red 50 tarifesini kullanıyorum. Son iki faturamda toplamda yaklaşık 2.000 TL ek internet aşım ücreti yansıtıldı. Oysa çoğu zaman Wi-Fi kullanmama rağmen, 3 gün içinde 50 GB internetim bitmiş görünüyor. Bu durumun nedenini anlamakta güçlük çekiyorum. Konu ile ilgili Vodaf...

Vodafone Red tarifesi kapsamında sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Paket içeriğinde Youtube.com, Instagram ve TikTok uygulamalarının sınırsız olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak bugün tarafıma mesaj yoluyla sosyal medya kullanımlarımda aşım olduğu bildirildi ve ek ücret yansıtıldı. Sorunun ...

Vodafone Red'li 20 tarifesi kullanıcısıyım. Her yıl taahhüt bitiminde müşteri temsilcileri tarafından aranıp, paketimin aynı şekilde devam edeceği söyleniyor ve ben de bu bilgilendirmeye güvenerek taahhüdümü yeniliyorum. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım ve Vodafone tarafından çözülmüştü. Bu...

Vodafone 0541*****33 numaralı faturalı hattım için yaklaşık iki aydır yüksek fatura sorunu yaşamaktayım. Daha önce aylık ortalama 120 TL ödediğim hattıma son iki ayda yaklaşık 400 TL fatura yansıtıldı. Tarife değişikliğiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmeden hattımda değişiklik yapılmış ve aş...

Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem henüz bitmemesine ve herhangi bir aşım yapmamama rağmen, bu ayki faturamda beklenmedik bir artışla karşılaştım. Faturamı incelediğimde, herhangi bir ek kullanım veya aşım görünmemesine rağmen tutarın artırıldığını fark ettim. Fatura tutarımın taahhütlü sö...

Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 2 aydır fatura tutarım 350-400 TL arasında geliyor. Öğrenciyiz ve faturayı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyoruz. En uygun paketi seçmeme rağmen, son zamanlarda bu paketler de çok pahalı hale geldi. Daha önce internet aşımı nedeniyle ek ücretler yansıdı ve bu konuda...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır internet aşımı sorunu yaşıyorum. Tarifemde WhatsApp kullanımı sınırsız olarak belirtilmiş olmasına rağmen, yalnızca WhatsApp’a girdiğimde bile internet aşım paketi devreye giriyor ve ek ücret yansıtılıyor. Ayrıca 19 Kasım 06:00'da internet pa...

Vodafone hattımda Kasım ayında onayım olmadan aşım paketi eklenmiş ve bunun sonucunda faturama 505 TL ek ücret yansıtılmıştır. Ek paket için herhangi bir onay vermediğim halde, bu tutarın faturama yansıtılması beni mağdur etmiştir. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Onayım olmada...

Yıllardır Vodafone FreeZone abonesiyim. Son 5 aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor. Önceden yaklaşık 280 TL olan faturam, son aylarda 420 TL’ye yükseldi. Herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen, sadece tarife ücretinin bu kadar artmış olması beni mağdur ediyor....