Haksız Ücretlendirme Ve Otomatik Aşım Paketi İtirazı

Vodafone hattımda yaşadığım haksız internet aşım ücretlendirmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Aylık tarifem 370 TL ve iki gün önce hatta ...

Vodafone hattımda yaşadığım haksız internet aşım ücretlendirmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Aylık tarifem 370 TL ve iki gün önce hatta ...

Vodafone mobil hattım için 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifeye aylık yaklaşık 208 TL öderken, Ocak 2026 dönemine ait faturama 1 610 TL gibi fahiş bir aşım tutarı yansıtıldı. Van ve Kars illerinde 18 Ocak ve sonrasında yaptığım kısa süreli internet girişlerim, her seferinde...
Vodafone faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Normalde aylık yaklaşık 150 TL civarında fatura öderken, bilgim ve onayım dışında yapılan ...
Vodafone faturalı hatta sahibim ve aylık tarifemde 20 GB internet paketi kullanıyorum. Ancak paketim, diğer operatörlerde yaşamadığım şekilde çok hızlı tükeniyor. Başka operatörde 20 GB interneti normal kullanımda bir ay boyunca bitiremezken, Vodafone’da aynı kullanım alışkanlığımla paketim en geç 1...

Vodafone hattımda taahhütlü Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 300 TL fatura ödüyorum. Bugüne kadar hattımla ilgili hiçbir sorun yaşamamışken, dün saat 12.00 civarında hattıma art arda aşım uyarıları gelmeye başladı. Mobil interneti en fazla bir kez açmama rağmen,...

Annem üzerine kayıtlı Vodafone hattımızda bu ay, kasım dönemine ait faturada hiçbir bilgilendirme mesajı almadan tarife aşımı görünüyor ve 500 TL civarında gelmesi gereken fatura 1.280 TL olarak kesilmiş. Bu tutar bana tamamen aşırı ve haksız geliyor. Daha önce bu hatta hiç böyle bir tarife aşımı v...

Vodafone’dan yaklaşık 1 aydır Super Sınırsız Red tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife kapsamında internet kullanımımın ve hotspot paylaşımının sınırsız olacağını düşünerek, özellikle hotspot özelliğini yoğun şekilde kullanıyorum. Hizmeti başından beri aynı lokasyonda, İzmir Foça’da kullanıyorum ve h...
Vodafone’da aylık 999 TL’ye, 50 GB internet ve sosyal uygulamaların internetimden yemediği bir paket kullanıyorum. Her ay internetim artar ve faturamda sorun yaşamazdım. Ancak Kasım ayında, ücretsiz kullanmam gereken sosyal medya uygulamaları internetimden yemiş ve bu nedenle internetim beklenmedik ...

Vodafone’dan reklamlarda gördüğüm uygun fiyatlar nedeniyle faturalı hat aldım. “Kırmızı Fırsat 2025 20GB” tarifesine aylık 182 TL ödeyerek abone oldum. Son fatura döneminde Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, faturamda 11 adet “adımlı aşım ücreti (internet) ” olarak toplam 1945 TL aşım ücreti ...

Mart ayında Vodafone Fırsat 20 GB tarifesine geçtim. Tarifemin aylık ücreti 369,00 TL olarak belirtilmesine rağmen, son iki aydır faturalarım 600,00 T...

Vodafone faturalı 0546 ile başlayan hattımda, Temmuz ayında 2449 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Ayrıca, bir önceki taahhüt dönemimde de 9 ay boyunca aylık 100 TL fazla ücret yansıtılmış; 280 TL olarak anlaşmam olmasına rağmen faturam 380 TL olarak kesilmiş. Bu durumu tarife yenileme döneminde fa...

Ağustos 2025’te Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve Kırmızı Fırsat tarifesine abone oldum. Tarifem 20GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor;...

9 Eylül 2025 tarihinde, 2 dakika arayla 11834118 Telekomünikasyon Hizmetleri adıyla iki ayrı görüşme yapılmış gibi faturama 105+105 TL olmak üzere top...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık hat ücretim 500 TL olmasına rağmen, yalnızca 1,5 GB internet aşımı sebebiyle tarafıma kesilen son faturamın 826 TL gibi yüksek bir tutarda olması, müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde zedelemiştir. Günümüzde internet kullanımının arttığı bir dönemde, bu ka...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık tarife ücretim 280 TL olmasına rağmen, yalnızca 1,5 GB internet aşımı nedeniyle tarafıma 630 TL tutarında ...

Vodafone’un Uyumlu Özel 5GB paketi için faturalı hatta yeni geçiş yaptım. Tarife ücreti olarak aylık 125₺ ve vergilerle birlikte toplamda 159.61₺ ödeme beklerken, ilk faturam 214.25₺ olarak düzenlenmiş. Fatura detaylarını incelediğimde yalnızca paket tutarı ile vergileri görebiliyorum; ek bir ücret,...

2 ay önce Vodafone müşterisi oldum. Tarife ücretim 208TL olmasına rağmen 498 TL fatura geldi. 290 TL'si aşım ücretiymiş aşım yaptığımdan haberim bile ...
Vodafone, numarasını taşıyarak yeni gelen abonelere 12 ay boyunca aylık 20 GB interneti sadece 132 TL’ye sunarken, yıllardır Vodafone müşterisi olan bana her 1 GB için tam 180 TL ücret yansıtmış ve bu sebeple tarafıma 2200 TL’nin üzerinde bir fatura çıkarmıştır. Fatura detaylarına göre, 20 GB’lik h...

Normalde paketimin tarife ücreti 256 TL olmalıydı ama aylık faturama baktığımda 463 TL geldiğini gördüm. İnternet paketim bittiğinde avantajlı asim otomatik olarak devreye girmiş ve faturama ek ücret yansımış. Ek asim paketini iptal etmeye çalıştım ancak olmadı. Acil bu sorunun düzeltilmesini talep ...

Sayın Vodafone Yetkilisi, Kızım yaklaşık 3 aydır Vodafone hattını kullanmaktadır. 2 gün önce sim kartında bir arıza meydana geldi. Bu nedenle en yak...

Vodafone taahhüdüm bitti, yeni tarife olan 15 GB'a geçtim. Aylık ödemem 395-500 TL arasında geliyordu. Bu ay ise bana 1880 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerine şikayet ettim, 1000 TL iade edeceğiz dediler ancak iade sağlanmadı. Tobi'den böyle bir bilgi verildi fakat iade gerçekleşmedi. 6 ay önce ia...

Vodafone istenilmeyen tarifeye zorlama ve kullanılmayan ama faturaya yansıtılan aşım ücreti. Öncelikle merhaba Vodafone ailesi. Hiç anlamadığım bir şekilde, önceden aylık 20 GB internet bana yeterken, beni zorla 'tarifeniz bitti' diye 40 GB'lık bir tarifeye geçiş yaptırdınız. Daha avantajlı diye sun...