to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5-6 aydır Vodafone Red 20 GB tarifesini kullanıyorum ve faturam her ay 400-450 TL civarında geliyor. Paket aşımı olmamasına ve hatta ait herhangi bir ek servis kullanmamama rağmen faturalarımın bu kadar yüksek gelmesini anlamıyorum. Her ay düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum ve herhangi bir gecikme yaşamadım.
Bu durumun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm veya açıklama sunulmadı. Faturamda ekstra bir ücret ya da paket aşımı olmamasına rağmen bu tutarların neden oluştuğunu öğrenmek ve faturamın incelenerek daha makul bir seviyeye çekilmesini istiyorum.
İlgili hatta ait telefon numaram: 0543********28. Sorunun bir an önce incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın son 4-5 aydır gereğinden fazla fatura geldiğini fark ettim. Her ay yaklaşık 400 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Faturamda ekstra bir kalem veya anlaşılmayan bir ücret de göremiyorum, sadece genel olarak beklediğimden çok daha fazla geliyor.
Şanlıurfa Suruç’ta hizmet alıyorum. Hat sahibi Mehmet Geçgel’dir. Faturamın makul bir seviyeye çekilmesini ve bana uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. 400 TL’lik faturayı ödeyemiyorum, 200 TL civarında bir tutarın makul olacağını düşünüyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone Red "Cebine Uyan 24 GB" tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 4-5 aydır faturam beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Herhangi bir ek paket, yurt dışı kullanımı veya taahhüt bitimi gibi bir durum söz konusu olmamasına rağmen, faturam ortalama 450 TL olarak geliyor. Oysa tarife kapsamında 200 TL civarında bir fatura bekliyordum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Şanlıurfa Suruç’taki hattımın son 4 hanesi 2628’dir.
Faturamın detaylı olarak incelenmesini ve daha makul bir tutara çekilmesini talep ediyorum.
Vodafone Red'li Özel 290 TL 20 GB faturalı hattını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Paketimin bitmesine az kaldı ve bana herhangi bir şekilde yeni, uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. Mevcut tarifeler hem fiyat olarak çok yüksek hem de içerikleri bana yeterli gelmiyor. Sürekli yüksek fatura ödüyor...
Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Temmuz, ağustos ve eylül aylarında, aylık 237 TL’lik tarife ücreti ödemem gerekirken, temmuz ayında 1.311 TL, ağustos ayında 2.766,25 TL ve eylül ayında 2.383,5 TL olmak üzere çok yüksek faturalarla karşılaştım. Toplamda iki ay için 5.149,75 TL ödeme isteniyo...
Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır faturam sürekli olarak 450 TL geliyor, oysa normalde 200 TL civarında bir ödeme yapmam gerekiyordu. Faturada herhangi bir ek ücretlendirme, ek servis ya da anlamadığım bir kalem bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...
Vodafone Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturam olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Ağustos ayında başlayan bu sorunla bir...
Yorumlar