Jupiterbahis’te 12.280 TL Kesintisi Açıklanmadı Ve Geri Ödeme Talebi

Jupiterbahis adlı sitede 20.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum, ancak banka hesabıma sadece 7.720 TL gönderildi. Aradaki 12.280 TL’lik tutar hiçbir şekilde tarafıma ödenmedi ve bu para için sonradan “bonuslarda 40 katı kesinti yapılır” şeklinde bir açıklama yapıldı.

Bonus verilirken bu kadar yüksek ve kullanıcı aleyhine olan bir kesinti şartı açık ve net bir şekilde belirtilmedi; para çekme aşamasına gelince bu kuraldan bahsedildi. Bu durum, kullanıcıyı yanıltan ve güveni zedeleyen bir uygulamadır. Hiçbir yerde bu kadar büyük bir kesintiden açıkça bahsedilmemesine rağmen, çekim talebim sonrası 12.280 TL’nin tarafıma ödenmemesi kabul edilemez.

Jupiterbahis’in, çekim talebim sırasında kesilen 12.280 TL’nin hangi kurala ve hangi şartlara dayanarak tutulduğunu şeffaf bir şekilde yazılı olarak açıklamasını ve bu tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.