to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red'li 30 GB Tarife Paketi kullanıcısıyım. Geçen ay tarifemi yenileyerek bu pakete geçtim. Tarifemi yenilediğimden beri, yaklaşık bir aydır, daha önce hiç yaşamadığım bir sorunla karşılaşıyorum. Öncesinde 30 GB internetimi rahatlıkla kullanırken, bu kez paketim çok kısa sürede bitti ve aşım uyarısı aldım. Bunun üzerine 379₺ ödeyerek ekstra 15 GB internet paketi satın aldım. Ancak bugün bu ek paketin de bittiğine dair bir uyarı aldım.
Telefonumun ayarlarından kontrol ettiğimde, 8 Mart’tan 14 Ağustos’a kadar toplamda 57 GB internet kullandığım görünüyor. Ancak Vodafone sisteminde bana çok daha fazla internet kullandığım ve aşım yaptığım söyleniyor. Her zamanki internet kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, bu dönemde aşım yapmış olmam mantıklı gelmiyor. Vodafone’da bir hata olduğunu düşünüyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle uzun uğraşlar sonucu iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olamayacaklarını belirttiler. İlk kez böyle bir problem yaşıyorum. Hattımda bir yıllık taahhüdüm bulunmakta ve aylık 430₺ ödeme yapıyorum. Ankara’da yaşıyorum.
Ekstra internet için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda 'Red 30 GB Sınırsız TikTok Paketi' kullanmama rağmen, son 3 haftadır hem internette genel gezinmelerimde hem de TikTok ve Youtube.com gibi uygulamaları kullanırken internetim hâlâ varken sistem otomatik olarak aşım paketi ekliyor. Toplamda 5 kez 1 GB’lik aşım paketi tanıml...
Vodafone Red'li 30GB tarifesi kullanıcısıyım. Hediye internetim varken ve sosyal medya için tanımlı hediye internetimi kullanırken, bir anda aşım mesajı aldım ve 145 TL’lik ek ücret yansıtıldı. O sırada 25 MB’lik aşım öncesi internet de hattıma tanımlanmıştı ve interneti kullanırken herhangi bir uya...
Vodafone Red'li 25 GB tarifesi kullanıcısıyım. 24.07.2025 tarihinde hattımda aşım gerçekleşti ve aynı anda ardı ardına 9 defa 500 MB ek paket yüklemesi yapıldı. Toplamda yaklaşık 4,5 GB’lik ek paket için 1600 TL aşım ücreti yansıtıldı. O sırada haftalık 10 GB’lik ek paketi 310 TL’ye satın almıştım, ...
Telefon numaram Vodafone'a kayıtlı ve uzun zamandır Red'li 30 GB tarifemi kullanıyorum. Bugün saat 08:09'da internetimin bittiğine dair mesaj aldım. Aynı saatte ücretsiz 25 MB aşım paketi tanımlandı. 08:40'ta bu paket de bitti ve Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında 500 MB internet 110 TL karşılığ...
Yorumlar