Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33388343

Onayım Olmadan Yapılan Otomatik İnternet Paketi Yüklemesinden Şikayetçiyim

profile
Abdal
Vodafone
16 Ağustos 2025 14:08
283

16:09’da Van Özalp’te Vodafone faturalı hattıma, onayım ve bilgim dışında 1 GB internet aşım paketi yüklenmiş ve 180 TL ücret yansıtılmıştır. Daha önce de benzer bir otomatik yükleme ile karşılaştım ve bu durumdan son derece rahatsızım. Defalarca Vodafone’a, hattıma hiçbir şekilde otomatik yükleme yapılmamasını ve tüm işlemlerin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, bu tür işlemler hala devam etmektedir.

Bu işlemin iptal edilmesini, ücretimin iade edilmesini ve hattıma bundan sonra kesinlikle otomatik yükleme yapılmamasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

onayim-olmadan-yapilan-otomatik-internet-paketi-yuklemesinden-sikayetciyim-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
16 Ağustos 2025 14:33 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
16 Ağustos 2025 18:22
Abdal
Abdal
16 Ağustos 2025 18:24

Müşteri hizmetleri aradı ukala ukalaca konuşuyor o kadar iyi biliyor ki işini hakaret edercesine konuşma yaptı hiçbir işlem ya da yardımcı olamadı

Abdal
Abdal
16 Ağustos 2025 18:26

Bu iadenin yapılmasını bekliyorum aksı takdirde gerekli yerle başvuru yapacağım tüm hakkımı kullanacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmamış İnternet Paketinde Otomatik Aşım Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Fatmanur
Vodafone
15 Eylül 2025 14:19
119

Vodafone faturalı hattımda dün, internet paketimdeki GB’larım tamamen bitmeden otomatik olarak aşım paketi yüklendi ve faturam bir anda 500 TL’ye ulaştı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hattımda taahhüt kapsamında özel bir paket kullanıyorum. Yaşanan bu beklenmedik aşım ve yüksek fatura nedeniyle...

kullanilmamis-internet-paketinde-otomatik-asim-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-5.jpg
kullanilmamis-internet-paketinde-otomatik-asim-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-4.jpg
kullanilmamis-internet-paketinde-otomatik-asim-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-3.jpg
kullanilmamis-internet-paketinde-otomatik-asim-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-2.jpg
kullanilmamis-internet-paketinde-otomatik-asim-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg

Onayım Olmadan Ek İnternet Paketi Ve Yüksek Ücretlendirme Şikayeti

profile
Mervegül
Vodafone
20 Ağustos 2025 10:17
224

Vodafone faturalı hattımda, internet paketim bittikten sonra bana herhangi bir onayım olmadan otomatik olarak ek internet paketi yüklendi. Bu durumdan ancak bana gelen mesajları incelediğimde haberdar oldum; mesajda ek internet yükleneceği yazıyormuş fakat ben bu işlemi istemedim ve onay vermedim. S...

Onayım Olmadan Faturalı Hatta Geçiş Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Damla
Vodafone
05 Ekim 2025 23:30
140

Vodafone hattım, onayım ve bilgim dışında yaklaşık 1 ay önce faturalı hatta geçirilmiş. Ben sürekli GB yüklemesi yapıldığı için başta bir sorun olduğunu düşünmedim; ayrıca faturamı da göremiyordum. Bugün kontrol ettiğimde ise faturamda 1800 TL gibi çok yüksek bir tutar olduğunu fark ettim ve detayla...

onayim-olmadan-faturali-hatta-gecis-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Aşım Ücreti Vodafone Aşım Ücreti 1 gb internet Vodafone Aşım Ücreti yüklenmeyen Vodafone Aşım Ücreti ücret iadesi Vodafone faturasız hat Vodafone internetsiz paketler Vodafone edebilirim Vodafone talep Vodafone sorun Vodafone internet aşım paketi
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri