Elektrikli Sıcak Su Torbası Alev Alarak Evde Yangın Ve Sağlık Tehlikesi Oluşturdu

16.02.2026 günü saat 17.30 civarında, yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Hometech fay-40 elektrikli sıcak su torbasını kullanırken çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Ürünü 26.02.2025 tarihinde kredi kartıyla yaklaşık 1.250 TL ödeyerek almıştım; sipariş numaram 10026398640 ve faturası da mevcuttur. Ürünü kıştan kışa, toplamda yaklaşık 5–6 aylık bir kullanım süresi olacak şekilde kullandım.

Sıcak su torbasını her zamanki gibi prize taktım ve yanımda ısınmasını beklerken, üründen önce yanık kokusu gelmeye başladı; hemen ardından birden alev aldı. Refleksle ürünü aşağıya attım, alev alan kısmı ters çevirerek söndürmeyi başardım; ancak o anda evde ciddi anlamda yangın çıkma tehlikesi yaşadık. Yatağın üzerindeki alez, yorgan ve nevresim takımı yandı, sıcak su torbası da tamamen kullanılamaz hâle geldi. Evi yoğun duman ve ağır bir koku sardı; hem maddi hem manevi olarak büyük bir şok yaşadık.

Yaşanan duman nedeniyle nefes darlığı ve sürekli öksürmeye bağlı boğaz tahrişi yaşadık. Bir elektrikli ev ürününün bu şekilde bir anda alev alması, hem bizim hayatımızı hem de binadaki diğer insanların hayatını ciddi şekilde tehlikeye attı. İnsan hayatı bu kadar riske atılmamalı; bu durum çok ciddi bir güvenlik sorunudur.

Üründe üretim veya tasarım kaynaklı bir hata varsa derhal tespit edilmesini, benzer ürünlerin de gerekli incelemeler yapılarak gerekiyorsa piyasadan toplatılmasını talep ediyorum. Ayrıca yanan alez, yorgan, nevresim ve kullanılamaz hâle gelen sıcak su torbası dahil olmak üzere oluşan tüm maddi zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını istiyorum.

Yaşadığım bu ciddi güvenlik sorununun dikkate alınmasını, ürünün detaylı şekilde incelenmesini, gerekli önlemlerin alınarak mağduriyetimin ve zararlarımın giderilmesini bekliyorum. Konuyla ilgili ivedi dönüş olmaması halinde ilgili kurumlarla iletişime geçeceğim.