to read complaints and reviews, or file yours.Artan Fatura Tutarları Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki yıldır faturalarımda düzenli olarak yüksek tutarlar görüyorum. Son aylarda faturam ortalama 375 TL civarında gelirken, yeni dönem için müşteri hizmetleri tarafından 480–500 TL aralığında teklifler sunuluyor. Üstelik paket ve kullanım şeklimde ekstra bir değişiklik olmamasına rağmen, her aradıklarında çok yüksek ve benim için kabul edilemez tutarlar söylüyorlar.
Taahhüdüm bitmek üzere ve 2026 yılı için makul, bütçemi zorlamayan bir tarifeye geçmek istiyorum. Mevcut kullanımım için aylık 250–300 TL aralığında, uygun ve net bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Sürekli artan ve yukarı yönlü tekliflerden rahatsızım, bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve makul bir tarifeye geçirilmemi istiyorum.
Gelişme
Adıma kayıtlı iki hattım var birini annem kullanıyor benim kullanmış ilduğum hat için gerekeni yaptılar fakat anneminde benim adıma ilan hattının tarifesi çok yüksek isteniyor benim şikayetim diğer hattım için
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ediyorum sorunun hemen çözüldü
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
