Ödeme İadesi İçin 1,5 Yıllık Sessizlik Ve Cevapsızlık

Geçen yıl ocak ayında oğlumuzu 1. Sınıf için Bil Koleji Ataşehir Yenişehir kampüsüne banka yoluyla ödeme yaparak kaydettirdik. Eylül ayında sözleşmemizi feshedip çocuğumuzu devlet okuluna aldık. Kayıt aşamasında, ödediğimiz tutarın yüzde onunun kesileceği, kalan tutarın ise en geç 30 iş günü içinde hesabımıza iade edileceği açıkça söylenmesine rağmen, aradan 1,5 yıl geçmesine karşın tarafımıza hiçbir ödeme yapılmadı.

Bu süre içinde defalarca okula giderek durumu sordum ancak her seferinde oyalandım ve net bir cevap alamadım. Okul yetkilileri telefonlara neredeyse hiç cevap vermiyor. Kayıt anında okul müdüründen öğretmenlere kadar herkes bizimle yakından ilgilenirken, şu an muhatap bulamıyoruz. Muhasebede görevli S**** Hanım, “yukarıdan bilgi gelmedi” diyerek hem bilgi vermiyor hem de artık telefonlarımıza cevap dahi vermiyor, “yasal haklarınızı kullanmakta özgürsünüz” diyerek bizimle muhatap olmuyor. Okul müdürü hanımefendi kayıt sırasında şahsi telefon numarasını bizimle paylaşacak kadar samimiyken, şimdi aramalarımızı görmezden geliyor. Genel merkezi aradığımızda ise telefona ulaşmak neredeyse imkansız.

Ödediğimiz tutarın, sözleşmede belirtilen yüzde onluk kesinti dışında kalan kısmının, geçen süre de dikkate alınarak yasal faiziyle birlikte derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.