Vodafone Arayan Kim

Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak dün başlayan ciddi bir sorun yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, KOBİ adında bir yapay zeka sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum, yaşadığım problemi çözmemi engelliyor. Ayrıc...

2 saat önce +90 (850) 242 54 42 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi ismim ve soyadımla hitap etti ve "Siz misiniz? " diye sorduktan sonra "evet" cevabımı aldıktan hemen sonra görüşmeyi sonlandırdı. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve sesimin izinsiz kaydedilerek kötü amaçlarla kullanılması...

Vodafone faturalı hattımda “Kim, kimler aradı” servisini aylık ek ücret ödeyerek kullanıyorum. İstanbul Tuzla’da kullandığım, sonu 2247 ile biten hattımda yaklaşık 3 aydır bu servisten hiçbir bildirim alamıyorum. Operatör değişikliği yaptığım günden beri sorun devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşt...

Geçmişte Vodafone kullanıcısıydım ve kendi adıma kayıtlı olan hattıma ait 30 Kasım ve 2 Aralık tarihli arama dokümanını almak istiyorum. Sadece iki günlük bir arama dökümüne ihtiyacım var; çünkü 1 Aralık gecesi evde olmadığımı ispatlamak için geçmiş aramalarımı incelemem gerekiyor. Ancak Vodafone mü...

01.10.2025 tarihinde saat 18:36’da 850 901 06 71 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Vodafone adına konuştuğunu söyleyerek faturamın son günü olduğunu ve Türk Telekom’a geçiş yapabileceğimi belirtti. Görüşme sırasında 1’i tuşlamam istendi ve ardından 505 *******35 numaralı WhatsApp hattından s...

Yaklaşık iki haftadır, kimlik bilgilerime izinsiz şekilde ulaşıldığını ve adım kullanılarak müstehcen yazışmalar yapıldığını fark ettim. Bilgilerimle bana ulaşan kişiler, çocuk istismarıyla suçlandığım ve mahkemeye verildiğim yönünde mesajlar göndermekte ve aramalar yapmaktadır. E-Devlet üzerinden k...

Vodafone bireysel hattıma ait 0543*****54 numarasının 01.08.2024 - 30.08.2025 tarihleri arasındaki arama kayıt dökümünü hukuki bir süreç için talep ediyorum. Bu konuda bilgi almak ve gerekli dökümün tarafıma iletilmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, talebimle il...

27.09.2025 tarihinde saat 14.45’te +908505120358 numaralı telefondan arandım. Aramayı açtığımda herhangi bir ses gelmedi, sadece “alo alo” dedim ve karşı taraf hemen kapattı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir kişisel bilgi paylaşmadım. Vodafone kullanıcısıyım ve bu tür sessiz aramaları...

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Son 1 aydır, haftada ortalama 2 kişi olmak üzere toplamda yaklaşık 10 kişi tarafından “beni aramışsınız” denilerek aranıyorum. Ancak ben bu kişileri kesinlikle aramadım. Bu durum hem beni rahatsız ediyor hem de hattımın başka kişiler tarafından kullanılıp kullanılm...

Vodafone Arama Asistanı Plus hizmetini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve her ay 35 TL ödeme yapıyorum. Ancak hizmeti aldığım günden beri, ben meşgulken arayanların mesajı bana hiç ulaşmıyor. Yani hizmet hiç çalışmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir çözüm alamadım. Aynı k...

23 Eylül 2025 tarihinden bu yana, 90 312 524 22 91 numaralı telefondan sabit hattım 6-7 kez aranmıştır. Her defasında telefonu açar açmaz arama hemen sonlanmaktadır. Bu numarayla hiçbir ilgim ve bilgim yoktur, herhangi bir sorumluluk kabul etmiyorum. Vodafone sabit hat abonesi olarak, bu numaranın...

Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın (son dört hanesi: 9855) fatura iptalini talep ettim. Görüşmenin başında hattın kardeşimin üzerine olduğunu söyledim, ardından kendi numaramı verdim. Bu sırada yanlış anlaşılma oldu. Ancak müşteri temsilcisi bana ters davrandı, sesini yük...

Bir aydır, her gün farklı numaralardan aranıyorum ve arayan kişiler “Beni aramışsınız” diyerek geri dönüş yapıyorlar. Oysa ben bu numaraları hiç aramadım ve herhangi bir yönlendirme de yapmadım. Bu durum sürekli ve rastgele saatlerde gerçekleşiyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle ile...

Temmuz 2025’te Bursa Yıldırım Erikli Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat aldım ve numaramın sonu 1687. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri, beni tanımadığım şahıslar arayarak “X kişisi siz misiniz? ” diye sormakta ve rahatsız etmektedir. Şimdiye kadar yaklaşık 5-6 kez bu şekilde arandı...

18 Eylül tarihinde, 0545*****51 numaralı Vodafone hattı üzerinden önemli bir maddi kayıp yaşadım ve toplamda 21.000 TL zarar gördüm. Bu numara üzerinden WhatsApp ve Instagram gibi platformlarda sahte hesaplar açılarak birçok kişinin mağdur edildiğini tespit ettim. Elimde bu durumla ilgili ekran görü...

2025 Haziran ayından beri Vodafone'un "arayan kim" servisini kullanıyorum. Servisi satın aldığım günden bu yana hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Nerede olursam olayım, hizmetten faydalanamıyorum. Özellikle telefonum kapalıyken beni arayan numaralar bana SMS olarak iletilmiyor. Bunu da kendi ...

Bugün saat 15.03’te 0541*****71 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Aile Bakanlığı çalışanı olarak tanıttı ve beni mahkemeye verdiklerini iddia ederek benden 10.000 TL para talep etti. Para göndermem için IBAN göndereceklerini söylediler. Param olmadığını söyleyince, daha sonra 0544**...

Vodafone Arayan Kim servisimi başlatamıyorum. Müşteri hizmetlerini de aradım, kimse ilgilenmiyor. Mesaj gönderiyorum, 'Hattınız Arayan Kim servis aboneliğine kapalı, işleminizi gerçekleştiremiyoruz' diye mesaj geliyor. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Vodafone'a geçtiğime pişman oldum.