to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Vodafone Operatöründen Kimlik Bilgileri Talebi
0212 9221524 numaralı, kendisini Vodafone operatörü olarak tanıtan birisi, sözleşmemin bittiğini ve yeni ücretten yüksek olarak devam edeceğimi, ancak yeni sözleşme yaparsam uygun tarifeden devam edebileceğimi söyledi. WhatsApp'tan hazır Türk Telekom mesajı geldi ve bana yeni sözleşme yapmam için kimlik bilgilerim gerektiğini söyledi. Tam emin olamadığım için kafam rahat değil ve bilgilerimin kötü amaçlı kullanılmasından endişeliyim. Resmi olarak yapılabilecek hiçbir şeyden sorumlu değilim ve gereken incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Vodafone’da kişisel verileriniz güvence altındadır. Bu çerçevede Vodafone, kişisel verilerinizi tüm teknik ve idari tedbirleri alarak korur. Dolayısıyla, şirketimiz tarafından abone bilgilerinin özel firma ve kurumlarla paylaşılmadığının altını çizmek isteriz. Vodafone olarak diğer kişilerin ve firmaların abonelerimize gönderdiği SMS’lerin engellenmesine ilişkin herhangi bir müdahalede bulunamıyoruz. SMS’lere ilişkin hukuki sorumluluk gönderici tarafa ait olup göndericinin aracı hizmet sağlayıcısı olarak hareket etmeyen, yalnızca alıcıya hizmet veren operatör olarak tarafınıza gönderilen SMS’in izinli olup olmadığı konusunda bir kontrol veya içerik incelemesi yapmamız mevzuat gereği söz konusu değildir. Tarafınıza SMS gönderen firmalara daha önce vermiş olduğunuz izinleri iptal etmek için Ticaret Bakanlığının İleti Yönetim Sistemine (İYS) GSM numaranızla giriş yaparak izinlerinizde değişiklik yapabilirsiniz. İYS adresi. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
