Vodafone Arayan Kim Müşteri Hizmetleri

Vodafone faturalı Red hattımda aktif olarak ücret ödediğim Arayan Kim servisini son iki gündür kullanamıyorum. Telefona ulaşılamadığında veya telefon kapalıyken beni arayan numaralarla ilgili SMS bilgilendirmeleri gelmiyor. Vodafone müşteri hizmetlerini bu sorun için toplam 6 kez aradım. Görüşmeler...

14.05.2026 tarihinde saat 17:23’te Vodafone hattıma kayıtlı telefonumdan, 0 216 912 13 17 numaralı hattan arandım. İnternette bu numara “İstanbul Araştırma Merkezi” olarak görünüyor. Aramayı ilk başta müşteri hizmetleri sandığım için açtım ancak yaklaşık iki dakika boyunca hatta kaldığım halde karşı...

Vodafone’a kayıtlı olan şahsi telefon numaram, bilgim ve açık rızam olmadan üçüncü bir kişi tarafından yönlendirmeye alınmıştır. Bu durum sonucunda, başka bir kişiye ulaşmaya çalışan aramaların tarafıma gelmesiyle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Söz konusu yönlendirme işlemi tarafımdan ...

Adıma kayıtlı iki adet Vodafone mobil hat bulunmakta ve yaklaşık bir yıldır bu hatlarımdan birinde sürekli “işlem kısıtı” sorunu yaşıyorum. Hattımda “hat yetkilisi ile görüşünüz” uyarısı çıktığı için özellikle tarife değişikliği işlemini yaptıramıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalar...

Vodafone hattımın son dört hanesi 3323 olan numaramda, telefonum kapalıyken beni arayanları bildirmesi için “Kim Bu” aboneliği kapsamında her ay 19 TL ücret kesilmesine rağmen bu hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu abonelik için düzenli olarak ödeme yapılıyor; ancak telefo...

Vodafone hattım üzerinden hiç yapmadığım bir arama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2 Mart 2022 tarihinde telefonum cebimdeyken, beni daha önce aramadığım bir numara “beni siz aradınız” diyerek geri dönüş yaptı. Arama kayıtlarımı kontrol ettiğimde, bu numaraya ait herhangi bir arama görünmüyordu. Bun...

Vodafone faturalı hattıma ocaktan bu yana Arayan Kim aboneliği için ücret ödüyorum. Ancak bu süre boyunca telefonum kapalıyken arayanların bana bildirimi hiçbir şekilde iletilmedi. Arkadaşım Vodafone'un bu konuda berbat olduğunu söyleyince evde kendim de denedim, telefonumu kapatıp farklı numaralard...

Eşimin kullandığı Vodafone hattı uzun süredir 0546********03 numaralı bir hat tarafından rahatsız edilmektedir. Arama geldiğinde telefona bakıldığında karşı taraf sadece sessizce dinliyor, herhangi bir şey söylemiyor. Bu durum yaklaşık iki üç aydır devam etti ve eşimi de psikolojik olarak rahatsız e...

Son bir aydır haftada ortalama iki kez 0542********00 numaralı hattan aranıyorum. Arayanlar kendilerini Vodafone Müşteri Hizmetleri olarak tanıtıp hemen ardından telefonu kapatıyorlar, herhangi bir bilgi verilmiyor, neden arandığıma dair hiçbir açıklama yapılmıyor. En son bugün saat 16:45’te yine ay...

Yaklaşık 2 haftadır Vodafone hattıma ait 0542*****04 numaralı telefondan, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranıyorum. Aramayı açtıktan birkaç saniye sonra hiçbir konuşma yapılmadan hat kapanıyor. Bu durum neredeyse her gün tekrar ediyor ve ciddi şekilde rahatsızlık vermeye başladı. A...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, hem yurt içi hem yurt dışında hattınızı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve ev internetimi dahi Vodafone üzerinden kullanıyorum. Buna rağmen, yaklaşık son iki yıldır hattımda “arayan kim” özelliğini bir türlü aktif edemiyorum. Telefonum kapalıyken ya da çe...

Vodafone faturalı hattımı bir seneden uzun süredir kullanıyorum. 2 Şubat tarihinden itibaren hattımı kullanan herkes beni aradığında numaram karşı tarafta “spam şüphesi” olarak görünüyor. Bu durum hem işimi hem de özel hayatımı olumsuz etkiliyor, insanlar aradığımda tereddüt ediyor, kimi zaman da ar...

Vodafone mobil hattımla ilgili güvenlik açısından beni rahatsız eden bir durum yaşadım. Aynı gün içinde iki kez farklı numaralardan arandım, bu numaralardan biri rehberimde kayıtlı olan bir kişiye aitti. Aramalardan sonra her iki numarayı da geri aradığımda, beni aramadıklarını söylediler. Bu durum...

Vodafone mobil hattım için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli aynı sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum; “Hobi mi ne, sizinle devam edin” şeklinde bir menü akışı çıkıyor ve bu menü içinde dolaşmak...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 senedir kurye olarak çalışırken aktif şekilde kullanıyorum. Ancak müşterileri aradığımda numaram birçok kişinin telefonunda spam/istenmeyen arama olarak ya da güvensiz çağrı gibi görünüyor. Bu durum sadece ilk aramalarda değil, devamlı aradığım müşterilerde de ay...

Vodafone hattımda Arayan Kim servisini bir türlü aktif edemiyorum. 1 gündür, tarafıma gelen kısa mesajda belirtilen ussd kodunu tuşlayarak işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli “Bağlantı sorunu veya geçersiz mmı kodu” hatası alıyorum ve servis aktif olmuyor. Bu sorunu farklı konumlarda ve farklı dene...

Vodafone mobil hattımı Konya Sarayönü Ladik bölgesinde kullanıyorum. En ufak bir rüzgar estiğinde, hele fırtına olduğunda internetim tamamen çekmiyor. Bu durum hem iletişimi imkansız hale getiriyor hem de olası bir deprem veya acil durumda insanların can güvenliğini tehlikeye sokabilecek bir sorun o...

Vodafone müşteri hizmetleri adına görünen 0542**42 00 04 numaralı telefondan iki gündür sık sık aranıyorum. Günün her saatinde arama geliyor ancak telefonu açtığımda hatta tamamen sessizlik oluyor, hiçbir şekilde konuşma yapılmıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe veric...

Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan hattım yaklaşık 1 hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapandı. O günden beri hattım tamamen kullanılamaz durumda ve arama yapamıyor, aranamıyor, hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçb...

Vodafone faturalı mobil hattımda tüm aramalara yönlendirme yapmak istiyorum ancak yaklaşık altı aydır hiçbir şekilde arama yönlendirme yapamıyorum. Daha önce aynı hatta sorunsuz şekilde yönlendirme yapabiliyorken, şu an bu hizmeti kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle...