Avukat Taklidiyle Gelen Sahte Arama Ve Hattın İncelenmesi Talebi
Vodafone hattı kullanan 0549 *** ** ** numaralı telefondan az önce, yaklaşık 10 dakika önce arandım. Arayan kişi kendisini avukatlık bürosu gibi ima ederek, oğluma ulaşamadıklarını ve benim oğluma ulaşıp bu numaraya geri dönmesini söylememi istedi. Bu konuşma tarzı ve içerik numaranın dolandırıcılık amaçlı kullanıldığı izlenimini uyandırdı.
Bu numaranın kim tarafından, ne amaçla kullanıldığının acilen incelenmesini ve dolandırıcılık veya kötüye kullanım tespit edilmesi halinde hattın kapatılmasını istiyorum. Ben ve ailemin bu tür aramalarla yeniden rahatsız edilmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi




