Vodafone Adına Yapılan Yanıltıcı Arama Ve Bilgi Çelişkisi

Bugün saat 13.49’da 0312 909 78 88 numaralı hattan, Vodafone adına arandım. Arayan kişi, taahhüdümün 31.06.2026 tarihinde biteceğini söyleyerek çeşitli teklifler iletti. Ancak haziran ayının 31 çekmemesi ve mevcut taahhüdümün bitmesine daha yaklaşık iki ay olması sebebiyle verilen bilginin doğru olmadığını fark ettim.

Bu çelişkiler nedeniyle görüşme sırasında “çelişkili” yanlış bilgi verildiğini düşündüm ve güven sorunu yaşadığım için telefonu kapattım. Numaranın gerçekten Vodafone’a mı, yoksa herhangi bir bayi ya da üçüncü şahsa mı ait olduğunu anlayamadım.

Aramanın ardından Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp bu numarayı sordum fakat numarayı kontrol edemeyeceklerini, çok sayıda bayi olduğunu, sıkıntı olmayacağını söylediler. Bu açıklama benim için ikna edici olmadı ve güven vermedi.

0312 909 78 88 numaralı hattın Vodafone ile resmi bir bağı olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini, bu numara üzerinden yapılan aramaların denetlenmesini ve sonuçla ilgili bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca Vodafone adına arama yapılıyorsa, müşterilere yanlış veya kafa karıştırıcı bilgi verilmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum.