Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Arama Ve Hattımın Güvenliği İçin Gereken Önlemler

30 Haziran 13:2917
Elif'in Teşekkür Mesajı
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim iyi çalışmalar

30.06.2026 tarihinde saat 12:35 civarında Vodafone hattıma 0312 524 22 94 numaralı hattan bir çağrı geldi. Telefonu açtığım anda hiçbir konuşma olmadan çağrı anında sonlandı.

Bu numarayı tanımıyorum ve bu aramanın benimle ilgili herhangi bir güvenlik, abonelik, tarife değişikliği, kampanya onayı ya da benzeri bir işleme sebep olmasını kesinlikle istemiyorum. Adıma iznim ve onayım olmadan hiçbir işlem yapılmamasını, hattımla ve kişisel bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.

Bu numara veya benzeri numaralarla ilgili hile ya da kötüye kullanım riski varsa tarafıma bilgi verilmesini ve hattımın güvenliği için gerekli her türlü önlemin alınmasını rica ederim.

30 Haziran 16:18 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Haziran 18:31

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Elif
30 Haziran 18:38

İlgi ve alakanız için teşekkür ederim iyi çalışmalar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Telefonumdan Gelen İzinsiz Anket Araması Ve Veri Paylaşımı İsteği

15 Nisan 15:22910

Vodafone faturalı hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen 15.04.2026 tarihinde saat 14:02’de 0312 955 20 13 numaralı ...

1

Şüpheli Telefon Araması Ve Kişisel Veri Koruma Talebi

7 Nisan 10:421.253

07.04.2026 tarihinde saat 09.00 civarında 0212 945 95 81 numaralı hattan cep telefonuma bir arama geldi. Aramayı açtığım...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri