to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Numaralarından Gelen Rahatsız Edici Arama Sorunu Ve Hattım Üzerinden İzinsiz İşlem Endişesi
Ben Turkcell hattı kullanıcısıyım. Bugün gün içinde, yüklediğim ekran görüntüsünde de görülen çok sayıda farklı numaradan peş peşe arandım. Numara araştırması yaptığımda bu numaraların Vodafone hattı olarak geçtiğini öğrendim. Aramaları engellememe rağmen bu kez seri şekilde farklı numaralardan aranmaya devam edildi ve durum artık arama tacizine dönüştü.
Bu numaralar tarafından tekrar tekrar aranmak hem günlük hayatımı olumsuz etkiliyor hem de kendi hattım veya kimlik bilgilerim üzerinden bilgim dışında bir işlem yapılmasından endişe duyuyorum. Henüz Turkcell müşteri hizmetleri veya herhangi bir spam/taciz arama engelleme servisi ile görüşmedim.
Bu numaraların kim tarafından ve hangi amaçla arama yaptığı konusunda araştırma yapılmasını, hattıma yönelik bu arama tacizinin durdurulmasını ve kimlik/hattım üzerinden izinsiz bir işlem yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin y. Ç baş harfleri ile görünmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginize teşekkür ediyorum
