Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Çağrının Düşmesi

62
Fazlı'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler sorunum giderilmiştir

KoçAilem Vodafone hattımda yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerini arayamıyorum. 542'yi aradığımda numara düşmüyor, çağrı hiç başlamadan direkt kapanıyor ve hatta ulaşılamıyor. Bu nedenle tarifem ve hattımla ilgili hiçbir işlem yaptıramıyor, destek alamıyorum.

Hattıma kayıtlı GSM numaram 5439****73, adım soyadım Fazlı K******’tır. Müşteri hizmetlerine kesintisiz bir şekilde ulaşabilmek, arama yaptığımda çağrımın düşmesini ve bu sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.

29 Temmuz 22:37 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fazlı
29 Temmuz 22:47

Teşekkürler sorunum giderilmiştir

30 Temmuz 11:02

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Temmuz 13:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Günlerdir Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, Sorunuma Çözüm Bulamıyorum

27 Kasım 2025 14:32103

Vodafone hattım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 5 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 542 ve 7000 numaral...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

92

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak müşteri hizmetlerine neredeyse hiç ulaşamıyorum. 542’yi defalarca aramama...

Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

26 Ekim 2025 19:30257

"Teşekkürler"

Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetine Ulaşamama Ve Çözüm Bulamama

83

"Teşekkür ederim"

1 Destek

Müşteri Hizmetleri Erişim Sorunu Hakkında Şikayet

5 Ağustos 2025 22:42498

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız hale geldi. 542’yi ar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Cevap Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Atamer
Vodafone One Number Hatası

Vodafone OneNumber Hatası

Profil fotoğrafı
Erdem
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Vodafone Hediye Çark Sorunu

Vodafone HediyeÇark Sorunu

Profil fotoğrafı
Hekim
Vodafone Cihaz Gönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Vodafone CihazGönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Profil fotoğrafı
Tuğrul

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri