Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Çağrının Düşmesi

69
Fazlı'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum giderilmiştir”

KoçAilem Vodafone hattımda yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerini arayamıyorum. 542'yi aradığımda numara düşmüyor, çağrı hiç başlamadan direkt kapanıyor ve hatta ulaşılamıyor. Bu nedenle tarifem ve hattımla ilgili hiçbir işlem yaptıramıyor, destek alamıyorum.

Hattıma kayıtlı GSM numaram 5439****73, adım soyadım Fazlı K******’tır. Müşteri hizmetlerine kesintisiz bir şekilde ulaşabilmek, arama yaptığımda çağrımın düşmesini ve bu sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.

29 Temmuz 22:37 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fazlı
29 Temmuz 22:47

Teşekkürler sorunum giderilmiştir

30 Temmuz 11:02

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Temmuz 13:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Günlerdir Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, Sorunuma Çözüm Bulamıyorum

27 Kasım 2025 14:32103

Vodafone hattım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 5 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 542 ve 7000 numaral...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

93

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak müşteri hizmetlerine neredeyse hiç ulaşamıyorum. 542’yi defalarca aramama...

Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

26 Ekim 2025 19:30257

"Teşekkürler"

Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetine Ulaşamama Ve Çözüm Bulamama

83

"Teşekkür ederim"

1 Destek

Müşteri Hizmetleri Erişim Sorunu Hakkında Şikayet

5 Ağustos 2025 22:42498

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız hale geldi. 542’yi ar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Şikayeti

Vodafone AşımŞikayeti

Profil fotoğrafı
İdris
Vodafone Faturamın Düşmesini İstiyorum

VodafoneFaturamın Düşmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Üveys
Vodafone Faturalandırılmayan Borç,  Yasal Takibe Düşmek İstemiyorum

VodafoneFaturalandırılmayan Borç,  Yasal Takibe Düşmek İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Tayfun
Vodafone Sorunu Düzeltmedi!

Vodafone SorunuDüzeltmedi!

Profil fotoğrafı
Agshin
Vodafone İnternet Yavaşlık Sorunu

Vodafone İnternetYavaşlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Müşteri Hizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri