to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Başiskele'de Vodafone Kapsama Sorunu: 112 Aramalarında Sinyal Yok
Kocaeli Başiskele Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir evimdeyken hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Özellikle acil durumlarda 112’yi bile arayamama ihtimali beni çok tedirgin ediyor çünkü başıma bir şey gelse kimseye ulaşamayacağım.
Bu sorunla ilgili olarak 542’yi arayıp durumu bildirdim, ancak bölgede herhangi bir problem olmadığı söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen hattım çekmemeye devam ediyor ve günlük hayatımı, güvenlik hissimi olumsuz etkiliyor.
Vodafone’un yaşadığım bölgede kapsama sorununu inceleyip gidererek evimde sağlıklı şekilde konuşma ve internet hizmeti alabilmem için gerekli teknik çalışmayı yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli müşterimiz, iletmiş olduğunuz şebeke/kapsama sorunu ile ilgili on inceleme tamamlanmıştır. Belirttiğiniz bölgede, yerinde ölçüm yapılarak detaylı inceleme, inceleme sonrasında detaylı bilgi anlayışınız için teşekkür ederiz. B003 bir çözüm yok sorun devam ediyor ekipler incelemeleri
