Vodafone arama yapamıyorum

Yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone’a online başvuru yaparak faturalı hatta geçiş yaptım. Kurye ile hattımı teslim aldım, kimlik bilgilerimi ve abonelik sözleşmesini eksiksiz şekilde kuryeye teslim ettim. Hatta e-Devlet üzerinden şifre de verdim. Ancak 10.10.2025 tarihinde saat 10:00’da hattıma, kim...

Yaklaşık 10 yıldır Hakkari Yüksekova Altınoluk köyü Küme Evleri No:44 adresinde Vodafone kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca, hatta 100’den fazla kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve her seferinde aynı yanıtları aldım. Kapsama a...

Faturalı 8819 numaralı Vodafone hattımda yaşadığım kısıtlama nedeniyle Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama şifre istiyor, fakat hattım kısıtlı olduğu için SMS gönderemiyorum ve şifre talebinde bulunamıyorum. Ayrıca arama da yapamıyorum, bu yüzden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yan...

Vodafone faturalı hattıma ait 07.08.2025 tarihli 8.866,25 TL, 05.09.2025 tarihli 11.588 TL ve 06.10.2025 tarihli 10.800 TL tutarında olmak üzere toplamda üç adet gecikmiş faturam bulunuyor. Bu faturaların taksitlendirilmesi için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak çağrı merkezine hiçbir şekil...

24 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımdan, bilgim dışında üç kez 7,50 TL olmak üzere toplamda 22,50 TL 'yurt dışı SMS' adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Kesinlikle yurt dışı kimseye SMS göndermedim ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Ücretin kesildiği numara 00971509230801 olup Bi...

Haziran ayının başında Vodafone Kırmızı Tam Senlik 3 kampanyasına geçiş yaptım. Başlangıçta memnun olmama rağmen, birkaç hafta sonra internet hızım ciddi şekilde düştü ve şehir merkezinde bile 480p video izlerken sürekli donmalar yaşamaya başladım. İnternetim zaman zaman tamamen gidiyor, 4.5G çekiyo...

Vodafone Red faturalı hattımı yaklaşık 4-5 ay önce taşıdım ve o tarihten beri ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Hangi bölgede olursam olayım, telefonumda şebeke çubuğu tam dolu görünmesine rağmen ne arama yapabiliyorum ne de internete erişebiliyorum. İnternet bağlantısı ve arama konusunda sürekli sı...

15 Eylül'de hattımı Türk Telekom'dan Vodafone faturalı hatta taşıdım. Türk Telekom kullanırken hiçbir şekilde çekim veya bağlantı sorunu yaşamıyordum. Ancak Vodafone'a geçtikten sonra, özellikle iş yerimde ve evde, yani kapalı ortamlarda ciddi çekim sorunlarıyla karşılaşmaya başladım. Şehrin göbeğin...

Eylül ayı Vodafone faturamda, yurt dışı pasaport ücreti adı altında 1.100 TL'lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Yurt dışında sadece 1-2 kez, gece yarısı acil bir durumda arama yapmam gerekti. Ancak bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme veya onay verilmedi. Konu ile ilgili Voda...

8 Eylül - 2 Ekim 2025 tarihleri arasında Endonezya’ya seyahat ettim. Türkiye’ye döndüğümde Vodafone faturamda, “Her Şey Dahil Pasaport” adı altında 798 TL’lik bir ücretlendirme olduğunu gördüm. Bu paketle ilgili olarak benden herhangi bir onay ya da bilgilendirme alınmadı; bilgilendirme mesajı yalnı...

8 Ekim 2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden hattımı taşıdım ve esim aktivasyonu başlattım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattım hala aktifleşmedi ve hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Şu anda hattımı kullanamıyor, arama yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu süreçte Vodafon...

2 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Eyüp Sultan Göktürk bölgesinde Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısında sürekli kopmalar oluyor ve bu durum işlerimin aksamasına sebep oluyor. Arama yapmakta ve interneti kullanmakta büyük sıkıntı yaşıyorum. ...

Vodafone faturalı hattımın kısıtlama tarihi 9 Eylül 2025 olarak görünmesine rağmen, 8 Eylül 2025 saat 19.00’da mobil bankacılık üzerinden faturamı ödedim. Buna rağmen hattım sabah saatlerinde kısıtlandı ve hiçbir şekilde arama yapamadım, internete erişemedim. Yolda lastiğim patladığında kimseyi aray...

Vodafone faturalı hattıma, 11834118 Telekomünikasyon Hizmetleri a. Ş. Tarafından iddiaya göre konuşma bedeli olarak 106,92 TL + özel iletişim vergisi 25.74 TL ücret yansıtılmıştır. Ne bu numarayı aradım ne de bu numaranın ne işe yaradığını biliyorum. 7 Eylül'de arama yapılmış gibi gösterilmiş ve bu ...

2 - 7 Ekim 2025 tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs Gazimağusa’da bulunduğum süre boyunca Vodafone bireysel hattımda “Her Şey Dahil Pasaport” paketiyle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşadım. Hiçbir şekilde arama yapmama, mesaj göndermeme, mobil veri ve internet kullanmamama rağmen, faturama otomatik ol...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Fatura ödememi henüz yapmadığım için hattım yaklaşık 8 saattir kapalı durumda. Tobi üzerinden 48 saatliğine kısıtlamayı kaldırmak için gönderilen linke defalarca tıkladım ancak link hiçbir şekilde açılmıyor. Arama yapamadığım için müşteri hizmetle...

Vodafone faturalı hattım için Red 20 GB Sınırsız Sosyal Medya Sınırsız İletişim paketini talep ettim. Ancak bana sadece Red 20 GB paketi tanımlandı ve sınırsız sosyal medya hakkım verilmedi. Bu durum 2 haftadan biraz uzun süredir devam ediyor. Paket değişikliğini müşteri hizmetleri aracılığıyla ya...