to read complaints and reviews, or file yours.Apple Watch Ultra 2'de One Number Hizmeti Çalışmıyor
Vodafone hattımda One Number hizmetini 29 Aralık tarihinde aktif ettim. Aboneliğim aynı gün açılmış görünmesine rağmen Apple Watch Ultra 2 saatimle arama yapamıyorum, hizmet fiilen çalışmıyor.
Sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak One Number ve Apple Watch ile ilgili bir menü veya doğrudan destek alabileceğim bir kanal bulamadım. Bu nedenle yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi ve hizmeti kullanamadan beklemek zorunda kaldım.
One Number için aylık yaklaşık 50 TL ücret ödüyorum ancak karşılığında hizmetten yararlanamıyorum. Öncelikli isteğim, Apple Watch Ultra 2 ile hattımı sorunsuz şekilde kullanabileceğim şekilde bu sorunun acilen çözülmesi ve arama özelliğinin aktif hale getirilmesi. Eğer bu sorun çözülemeyecekse ya da hizmeti kullanamayacaksam, kullanamadığım dönemlere ait ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Anlaşılan o ki #Vodafone pişmanlıktır
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telefona görüştük ve operatör böyle bir hizmetlerinin olmadığını söyledi ve kapattı. Yani Vodafone'da böyle bir hizmet yok!
Genel olarak çok sorunlu bir firma Vodafone, son 6 ayım kalmış, bütün operatörleri denemiş biri olarak kararım en kötüsü Vodafone.
Umut Bey merhaba, Telefon yakınlarda ise ve uçak moduna alarak vs deniyorsanız arama yapmaz. Öncelik telefon üzerinden arama. Telefon yakındayken deneme yapıyorsanız telefonunuzu tamamen kapatmanız lazım. Ya da telefon saatin erişemeyeceği uzaklıkta olmalı. Yapay zekaya sorarak daha detaylı öğrenebilirsiniz. Bende bu durum oluşmuştu. Belki sizin durumunuz farklıdir.