to read complaints and reviews, or file yours.Apple Store Abonelik İadesi Vodafone Faturama Yansıtıldı, Nakit İade Talebim Karşılanmadı
23.09.2025 tarihinde Apple Store üzerinden yaptığım bir abonelik iadesi Apple tarafından onaylandı ve "iade edildi" olarak görünmektedir. Ancak bu tutar Vodafone faturama yansımıştı ve son ödeme tarihi nedeniyle faturayı ödemek zorunda kaldım.
Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, iadenin sadece gelecek faturalardan düşülebileceği belirtiliyor. Ben ise faturayı zaten ödemiş bulunuyorum ve iadenin faturadan mahsup edilmesini değil, banka hesabıma nakit olarak ödenmesini talep ediyorum.
İlk kez yaşadığım bu durumda, herhangi bir çözüm önerisi veya yönlendirme de tarafıma sunulmadı. 499₺ tutarındaki iadenin banka hesabıma yatırılması için gereken incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
