to read complaints and reviews, or file yours.Faturama Yansıtılan İtunes Store Ödemesi Hakkında Mağduriyet
Vodafone Eylül ayı fatura tutarım 856,25 Tl geldi.
Abone olduğum tarife tutarı 470 Tl. 386,25 Tl iTunes Store mobil ödeme olarak faturama yansıtılmış. Fakat böyle bir satin alma işlemi gerçekleştirmedim. Apple Store satin alma ve ödeme geçmişimde de mevcut değil. Uygulamaya dair bir
bilgim yok telefonumda da mevcut değil. Fakat
müşteri hizmetleri ile bu konuda bir türlü görüşme
sağlayamadım. Geçen sene 2024 yılında ve yine eylül ayında bu durumu yaşadım ve bu yıl 2025 Eylül ayında tekrar aynı durumu yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
