Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anında Bakiyemde Görünmeyen 4.500 TL Limit Nedeniyle 5 Aylık Mağduriyet

profile
Eşref
07 Mart 22:46
214

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 4.500 TL limitim bulunmasına rağmen, yaklaşık 5 aydır Anında Bakiyem bölümünde limitim sıfır olarak görünüyor ve hiç limit yokmuş gibi kullanım yapamıyorum. Uygulamada limitim görünmediği için bu hizmetten faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorunum hâlâ devam ediyor. Hattıma ait numaram 0545********48’tir ve tüm işlemlerimi bu numara üzerinden gerçekleştiriyorum.

Vodafone’dan, hattımda tanımlı olan 4.500 TL limitimin Anında Bakiyem alanında tekrar doğru şekilde görünmesini ve limitimin kullanıma açılmasını, ayrıca 5 aydır yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

aninda-bakiyemde-gorunmeyen-4500-tl-limit-nedeniyle-5-aylik-magduriyet-2.jpg
aninda-bakiyemde-gorunmeyen-4500-tl-limit-nedeniyle-5-aylik-magduriyet-1.jpg
07 Mart 23:38 (Şikayetten 52 dakika sonra)
08 Mart 14:58

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

08 Mart 17:01
Eşref
Eşref
08 Mart 17:40
aninda-bakiyemde-gorunmeyen-4500-tl-limit-nedeniyle-5-aylik-magduriyet-1.jpg

Evet aradınız ama dediniz ki sorun çözüme kavuşturduk Ve anında bakiye aktif limitiniz dahilinde kullanabilirsiniz dediniz Nerede peki Yok yine aynı devam Sorun devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anında Bakiye Limitim Görünse De Kullanılamıyor

profile
29 Aralık 2025 23:58
1.790

Anında Bakiye Limitinin 4.500 TL Gösterimi İle Sıfır Limit Çelişkisi

profile
12 Şubat 13:50
332
aninda-bakiye-limitinin-4500-tl-gosterimi-ile-sifir-limit-celiskisi-2.jpg
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Anında Bakiye Limitimin Tanımlanmaması Ve Açıklama Talebi

profile
01 Şubat 12:10
301
aninda-bakiye-limitimin-tanimlanmamasi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Anında Bakiye Limitim Sıfırda, Güncellenmesini Talep Ediyorum

profile
11 Ocak 00:36
373
aninda-bakiye-limitim-sifirda-guncellenmesini-talep-ediyorum-2.jpg
aninda-bakiye-limitim-sifirda-guncellenmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Görünürde Olan Bakiye Limiti Kullanamıyorum: Vodafone'da Sistemsel Hata

profile
03 Aralık 2025 02:26
443
gorunurde-olan-bakiye-limiti-kullanamiyorum-vodafoneda-sistemsel-hata-4.jpg
gorunurde-olan-bakiye-limiti-kullanamiyorum-vodafoneda-sistemsel-hata-3.jpg
gorunurde-olan-bakiye-limiti-kullanamiyorum-vodafoneda-sistemsel-hata-2.jpg
gorunurde-olan-bakiye-limiti-kullanamiyorum-vodafoneda-sistemsel-hata-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri