to read complaints and reviews, or file yours.Anında Bakiye Limiti 0 TL Görünüyor Ve Kullanılamıyor
Vodafone hattımda uzun süredir “Anında Bakiye” özelliğiyle ilgili bir problem yaşıyorum. Uygulamada veya sistemde 4.500 TL’ye kadar “Hemen al” şeklinde anında bakiye hakkım olduğu görünüyor, ancak işlem yapmak için girdiğimde anında bakiyem 0 TL olarak gözüküyor ve bu hakkımı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir sonuç alamadım, sorun hâlâ devam ediyor. Anında Bakiye limitimin neden 0 TL göründüğünün açıklanmasını ve bu hizmeti vadedildiği şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
