Doktorun Çalışma Saatine Uymaması Ve Asistanın Duyarsız Tutumu Sebebiyle 15 Gün Randevu İmkânsızlığı

04.11.2026 tarihinde Eskişehir Yunus Emre Devlet Hastanesi Üroloji polikliniğinde z. S. K. adına saat 11:30’da MHRS üzerinden randevum vardı. Hava şartları ve tramvayın gecikmesi nedeniyle yaklaşık 5 dakika rötarla, 11:35 civarında doktorun asistanının bulunduğu alanda oldum. Asistan, geldiğimi doktora telefonla iletti; ancak doktorun bir de gelmem gerektiğini söylemesine rağmen, öğle arasının 12:00’de olması gerekirken erkenden hastaneden ayrıldığını öğrendim.

Bu nedenle o gün muayene olamadım ve buna rağmen sistemde 15 gün boyunca yeniden randevu alamadığım bir durum oluştu. Çalışan biri olarak öğleden sonra müsait olsaydım zaten öğleden sonraya randevu alırdım; bu nedenle “öğleden sonra gelin” şeklinde bir çözüm benim için mümkün değildi.

Kapıdaki asistana durumu ve mağduriyetimi ilettiğimde ise oldukça lakayıt ve başından savar bir tavırla, istersem doktorun asistanıyla görüşebileceğimi söyledi. Öğle arasının 12:00’de başlaması gerektiğini hatırlattığımda da, doktorun böyle söylediğini ve benim 15 dakika önce orada olmam gerektiğini belirterek tüm sorumluluğu bana yükleyen bir üslup kullandı. Doktorun mesai saatine riayet etmemesi ve buna rağmen hastanın suçlanması, ayrıca asistanların üstten ve ilgisiz üslupları nedeniyle hem sağlık hizmetine erişemedim hem de 15 gün boyunca muayene olamayacak duruma düştüm.

182 MHRS sisteminden, doktor hakkında mesai saatlerine uymaması sebebiyle gerekli idari inceleme ve yaptırımın uygulanmasını, asistanların hasta ile iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını ve bu süreçte 15 gün randevu alamayacak olmamın telafi edilerek en kısa sürede yeniden muayene olabilecek şekilde randevu imkanı sağlanmasını talep ediyorum.