Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Anında Bakiye Limitim 0 TL Olarak Görünüyor Ve Kullanılamıyor

profile
09 Şubat 15:49
663
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Yardımcı oldukları için teşekkür ederim”

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitimi kullanamıyorum. Sistemde limitim görünüyor olmasına rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu limiti daha önce hiç kullanmadım, ilk kez kullanmak istediğimde bu sorunla karşılaştım.
Yaklaşık 1 aydır bu problem devam ediyor. Konu ile ilgili hem Vodafone müşteri hizmetlerine hem de Vodafone Pay tarafına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili herhangi bir açıklama alamadım. Limitim görünmesine rağmen kullanıma kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Anında Bakiye limitimin neden 0 olarak göründüğünün açıkça tarafıma bildirilmesini, varsa sistemsel bir hata varsa acilen düzeltilmesini ve hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitimin derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.

aninda-bakiye-limitim-0-tl-olarak-gorunuyor-ve-kullanilamiyor-2.jpg
aninda-bakiye-limitim-0-tl-olarak-gorunuyor-ve-kullanilamiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

09 Şubat 15:16

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitimi kullanamıyorum. Sistemde limitim görünüyor olmasına rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu limiti daha önce hiç kullanmadım, ilk kez kullanmak istediğimde bu sorunla karşılaştım. Yaklaşık 1 aydır bu problem devam ediyor. Konu ile ilgili hem Vodafone müşteri hizmetlerine hem de Vodafone Pay tarafına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili herhangi bir açıklama alamadım. Limitim görünmesine rağmen kullanıma kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Anında Bakiye limitimin neden 0 olarak göründüğünün açıkça tarafıma bildirilmesini, varsa sistemsel bir hata varsa acilen düzeltilmesini ve hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitimin derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.

aninda-bakiye-limitim-0-tl-olarak-gorunuyor-ve-kullanilamiyor-2.jpg
aninda-bakiye-limitim-0-tl-olarak-gorunuyor-ve-kullanilamiyor-1.jpg
09 Şubat 16:37 (Şikayetten 48 dakika sonra)
09 Şubat 16:38
Osman
Osman
09 Şubat 16:39

Yardımcı oldukları için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hande
Hande
Şikayeti Çözüldü

Anında bakiye limitin düzeldi mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Anında Bakiye Limitim Görünse De Kullanılamıyor

profile
29 Aralık 2025 23:58
1.790

Vodafone Pay Kampanyasındaki 4.500 TL Limitinin Tanımlanmaması

profile
16 Ocak 21:21
660

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri