Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Anında Bakiye Limitim 0 TL Olarak Görünüyor Ve Kullanılamıyor

profile
09 Şubat 15:49
309
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Yardımcı oldukları için teşekkür ederim”

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitimi kullanamıyorum. Sistemde limitim görünüyor olmasına rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu limiti daha önce hiç kullanmadım, ilk kez kullanmak istediğimde bu sorunla karşılaştım.
Yaklaşık 1 aydır bu problem devam ediyor. Konu ile ilgili hem Vodafone müşteri hizmetlerine hem de Vodafone Pay tarafına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili herhangi bir açıklama alamadım. Limitim görünmesine rağmen kullanıma kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Anında Bakiye limitimin neden 0 olarak göründüğünün açıkça tarafıma bildirilmesini, varsa sistemsel bir hata varsa acilen düzeltilmesini ve hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitimin derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.

aninda-bakiye-limitim-0-tl-olarak-gorunuyor-ve-kullanilamiyor-2.jpg
aninda-bakiye-limitim-0-tl-olarak-gorunuyor-ve-kullanilamiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

09 Şubat 15:16

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitimi kullanamıyorum. Sistemde limitim görünüyor olmasına rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu limiti daha önce hiç kullanmadım, ilk kez kullanmak istediğimde bu sorunla karşılaştım. Yaklaşık 1 aydır bu problem devam ediyor. Konu ile ilgili hem Vodafone müşteri hizmetlerine hem de Vodafone Pay tarafına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili herhangi bir açıklama alamadım. Limitim görünmesine rağmen kullanıma kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Anında Bakiye limitimin neden 0 olarak göründüğünün açıkça tarafıma bildirilmesini, varsa sistemsel bir hata varsa acilen düzeltilmesini ve hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitimin derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.

aninda-bakiye-limitim-0-tl-olarak-gorunuyor-ve-kullanilamiyor-2.jpg
aninda-bakiye-limitim-0-tl-olarak-gorunuyor-ve-kullanilamiyor-1.jpg
09 Şubat 16:37 (Şikayetten 48 dakika sonra)
09 Şubat 16:38
Osman
Osman
09 Şubat 16:39

Yardımcı oldukları için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anında Bakiye Limitim Görünse De Kullanılamıyor

profile
29 Aralık 2025 23:58
1.065

Vodafone Pay Kampanyasındaki 4.500 TL Limitinin Tanımlanmaması

profile
16 Ocak 21:21
478

Anında Bakiye Limitim 0 TL, Aylık Harcama Limitim Kullanılamıyor

profile
Ramazan
04 Ocak 13:57
542
aninda-bakiye-limitim-0-tl-aylik-harcama-limitim-kullanilamiyor-1.jpg

Pay Hazır Limitim Sıfır Görünüyor Ve Kullanılamıyor

profile
31 Ocak 20:07
333
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri