to read complaints and reviews, or file yours.Altı Ay Yükleme Yapmadığım İçin Vodafone Hattım Kapatıldı, 1200 TL Ücret Talebi
Vodafone hattım altı ay yükleme yapmadığım için kapandı. Hattı çocuğun kullanıyordu. 1200 TL yeni hat Alman gerekiyor veya 1200 TL verip numaranı açtırabilirsin dediler. Ben bu hattı zaten parasıyla almış olduğum bir hat yani yükleme yapmadıysan hattım kullanılan kapatılabilir ama tamamen iptal edilmesi haksızlığa giriyor diye düşünüyorum. Bunu da devletin yaptığını söylüyor Vodafone.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Verilen cevaptan memnun kalmadım herhangi bir cevap da verilmedi benim söylediğim durumla alakalı yani parasını ödeyip aldığım hattımın kapatıp tekrar yeni hat almaya zorlanmam ve mevcut hattımı açtırmak için de yeni hat alırmış gibi ücret vermem saçma ve anlamsız ve bence dolandırıcılık
