Kullanılmayan Vodafone Hattı İçin Fatura Ödemek İstemiyorum

Vodafone hat kapatma işlemini gerçekleştirmiyor. Adıma kayıtlı olan, ancak kızım tarafından kullanılan +90 ***********11 numaralı Vodafone hattım son 8 aydır kullanılmıyor. Kızımın telefonu bozuldu ve yenisini alamadığımız için hattı kullanamıyoruz. 13 Haziran'da Vodafone'u aradım ve hattın kapatılmasını talep ettim. Bana farklı teklifler sundular, fakat kullanmadığım bir hat için ödeme yapmak istemediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri, faturanın her ayın 6'sında kesildiğini ve bu tarihten önce hattı kapatamayacaklarını söyledi. Kullanmadığım bir hat için ayın 6'sına kadar neden para ödemek zorundayım? Normalde hattın kapatma işleminin yapılması ve ayın 6'sında faturanın kesilip tarafıma gönderilmesi gerekmiyor mu? Daha önceki hat kapama işlemlerimizde Vodafone ve diğer firmalarda bu şekilde ilerliyorduk. Ancak şu an Vodafone müşteri hizmetlerinin verdiği cevaba şaşırdım. Ayın 6'sına yaklaşık 20 gün var ve 20 gün daha kullanmadığım bir hat için fatura ödemem gerekiyor. Bu durumun ne kadar ahlaki ve yasal olduğu konusunda şüpheliyim. Konu hakkında olumlu bir dönüş olmadığı takdirde şikayetimi bir üst merciye, Tüketici Hakem Heyeti ve bakanlık nezdinde ileteceğimi belirtmek istiyorum.