Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aile Bütçesini Zorlayan Yüksek Tarife Teklifi İçin Uygun Fiyat Talebi

Beyaz
13 Şubat 08:0479

Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Malatya’da yaşıyorum. Daha önce aylık yaklaşık 270 TL ödediğim tarifemin süresi bittikten sonra, yaklaşık bir haftadır Vodafone tarafından aranmaktayım ve bana 450–500 TL arası yeni tarife ücretleri teklif ediliyor.

Eşim asgari ücretli çalışan, iki çocuğumuz var ve bu tutarları ödeyebilecek maddi durumumuz bulunmuyor. Bu fiyatlar bizim için gerçekten çok yüksek ve bütçemizi ciddi şekilde zorluyor. Vodafone’un mevcut ekonomik koşulları ve aile durumumuzu dikkate alarak, bize daha uygun ve makul bir tarife sunmasını, fiyat konusunda yardımcı olmasını istiyorum.

Tarifemin önceki ücretine yakın, ödeyebileceğimiz seviyede bir indirim ya da daha uygun bir paket tanımlanmasını talep ediyorum.

13 Şubat 11:06 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Şubat 18:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tarifemde 227 TL’den 340 TL’ye Ani Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi

Durmuş
Durmuş
Vodafone
20 Ocak 18:37118

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem için aylık yaklaşık 227 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 10 gün kal...

Tarifemde 227 TL’den 340 TL’ye Ani Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri