Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarifemde 227 TL’den 340 TL’ye Ani Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi

119

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem için aylık yaklaşık 227 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 10 gün kala, yaklaşık 15 gün önce tarafıma yeni bir tarife teklifi iletildi ve bu teklifin aylık ücreti 340 TL olarak belirtildi. Mevcut ödediğim ücrete göre bu artışın çok yüksek ve bütçemi zorlayıcı olduğunu düşünüyorum.

Hattıma, kullanım ihtiyaçlarımı karşılayacak şekilde daha hesaplı ve uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Özellikle şu an ödediğim ücrete daha yakın, makul bir teklif verilmesini istiyorum. İlgili hatta kayıtlı numaramın son 4 hanesi 4538’dir. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en uygun tarife seçeneklerinin iletilmesini rica ederim.

20 Ocak 18:56 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Ocak 10:19

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone’dan Ani Ve Fahiş Zam: Müşteri Mağduriyeti

108

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir daha uygun fiy...

Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Makul Açıklama Eksikliği

624

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an kullandığım tarifenin ücreti 345,50 TL iken, aynı tarifeyi kullanmaya devam ...

Aylık 180 TL'den 300 TL'ye Tarife Artışı İçin Şikayet

384

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 180 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesin...

1 Destek1 Yorum
Çözüldü

Vodafone Tarifemde Ani Ve Yüksek Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

231

"Gül Hanım'a çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri