Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Çılgın Kelime Avı Oyunu Açılmıyor, Teknik Destek Yetersiz Kalıyor

profile
08 Ekim 2025 12:18
271

8 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Samsung A72 cihazıma Vodafone Çılgın Kelime Avı oyununu indirdim. Oyunu açmaya çalıştığımda ekranda anlamsız harflerden oluşan bir hata mesajı çıkıyor ve uygulama kesinlikle açılmıyor. Oyunu silip tekrar yüklemeyi, cihazımı yeniden başlatmayı ve internet hızımı artırmayı denedim, ancak hiçbir çözüm olmadı.

Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde internet hızımı artırmam ve telefonu açıp kapamam önerildi, fakat bu adımlar da sorunu çözmedi. Ayrıca oyun içi satın alma işlemi gerçekleştirdim, ancak buna rağmen sorun devam ediyor.

Yaşadığım bu teknik sorunun en kısa sürede çözülmesini ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Ekim 2025 18:17

8 Ekim tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Çılgın Kelime Avı oyununa abone oldum ve hesabımdan 189 TL ücret kesildi. Ancak oyunu açmaya çalıştığımda sürekli hata mesajı alıyorum ve oyun hiçbir şekilde açılmıyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; uygulamayı silip yeniden yüklememi, izinleri kontrol etmemi ve internetimi sıfırlamamı önerdiler. Tüm bu adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun devam ediyor ve oyun hala açılmıyor.

Oyun açılmadığı için hem hizmetten yararlanamıyor hem de ödüllerden ve kampanya haklarımdan faydalanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, oyunun açılmasını ve kesilen ücretin iadesini talep ediyorum.

vodafone-cilgin-kelime-avi-oyunu-acilmiyor-teknik-destek-yetersiz-kaliyor-2.jpg
vodafone-cilgin-kelime-avi-oyunu-acilmiyor-teknik-destek-yetersiz-kaliyor-1.jpg
08 Ekim 2025 12:55 (Şikayetten 36 dakika sonra)
08 Ekim 2025 17:19
Ekin
Ekin
08 Ekim 2025 18:07

Sorun çözülmedi oyun hala açılmıyor

Ekin
Ekin
09 Ekim 2025 11:08

Dün ki şikayetim hala devam ediyor oyun açılmıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sebiha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çılgın Kelime Avı Oyunu Erişim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Sebiha
12 Ekim 2025 08:49
307
cilgin-kelime-avi-oyunu-erisim-sorunu-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Çılgın Kelime Avı Kampanyasına Giriş Sorunu Ve Mağduriyet

profile
01 Ekim 2025 22:37
150
cilgin-kelime-avi-kampanyasina-giris-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2024 19:09
784

profile
12 Ocak 2025 09:54
602
Vodafone Fatura Şoku Ve Çözüm Arayışı
Vodafone Fatura Şoku Ve Çözüm Arayışı

profile
21 Ağustos 2025 21:23
447
yanlislikla-abone-oldugum-hizmetin-ucreti-iade-edilmiyor-destek-alamiyorum-2.jpg
yanlislikla-abone-oldugum-hizmetin-ucreti-iade-edilmiyor-destek-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri