to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sadık Müşteri Olmamıza Rağmen 440 TL Teklif Edilen 10 GB Tarife
Vodafone faturalı hattımda uyumlu 10 GB 290 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Sözleşmem bitmek üzere olmasına rağmen son 2 aydır bana mevcut tarifeme yakın, makul bir teklif sunulmuyor. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak her ikisinde de en düşük 10 GB paket olarak 440 TL’lik teklif verildi.
Şu an ödediğim ücrete göre bu fiyatın çok yüksek olduğunu, bütçemi aştığını ve bu yüzden bu teklifi kabul edemeyeceğimi defalarca belirttim. Buna rağmen bana daha uygun, sadık müşteri olduğumu da dikkate alan bir kampanya veya tarife alternatifi sunulmadı.
Mevcut paketime yakın içerikte, makul ve karşılanabilir bir fiyatla yeni bir tarife teklifi yapılmasını ve sorunumun müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
