Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

8 Dakikalık Arama İçin Fahiş Ücret Ve Çözüm Sunulmaması

profile
01 Aralık 2025 00:25
344

Vodafone hattımdan bugün saat 22:47’de 11858 numarasını aradım. Yaklaşık 8 dakikalık bu görüşme için dakikasının 80 TL olması gerekirken, kullanım detayımda toplam 719,10 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldığını gördüm.

Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma “Bizim bu durumda yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Kısa süreli bir arama için bu tutarın yansıtılması hem hakkaniyete aykırı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretlendirmenin detaylı olarak incelenmesini, 8 dakikalık görüşmeye ait 719,10 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve hattıma iade edilmesini talep ediyorum.

8-dakikalik-arama-icin-fahis-ucret-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg
8-dakikalik-arama-icin-fahis-ucret-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
01 Aralık 2025 01:06 (Şikayetten 40 dakika sonra)
01 Aralık 2025 15:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aramadığım Numara İçin Faturama 139 TL Ek Ücret Yansıtıldı

profile
13 Ekim 2025 00:41
183
aramadigim-numara-icin-faturama-139-tl-ek-ucret-yansitildi-2.jpg
1
Keriman sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Yurt Dışı Gibi Yansıtılan 11858 Aramasıyla Haksız Yüksek Fatura Şoku

profile
Keriman
21 Nisan 2025 18:27
314
Vodafone'dan Yurt Dışı Gibi Yansıtılan 11858 Aramasıyla Haksız Yüksek Fatura Şoku
Vodafone'dan Yurt Dışı Gibi Yansıtılan 11858 Aramasıyla Haksız Yüksek Fatura Şoku
Vodafone'dan Yurt Dışı Gibi Yansıtılan 11858 Aramasıyla Haksız Yüksek Fatura Şoku
Vodafone'dan Yurt Dışı Gibi Yansıtılan 11858 Aramasıyla Haksız Yüksek Fatura Şoku

profile
Hatice
06 Aralık 2024 15:41
342
Yanlış Fatura Tutarı: Acil Düzeltme Ve İade Talebi

Vodafone 11877 Numara Sorgulamasında Habersiz 100 TL Ücret Mağduriyeti

profile
22 Ağustos 2025 11:07
2.150
5
Eylül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Eylül
16 Ağustos 2025 15:50
338
vodafoneda-yuksek-fatura-ve-olumsuz-musteri-temsilcisi-deneyimi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri