to read complaints and reviews, or file yours.5G’ye Geçtikten Sonra İnternet Hızı 3G’den Düşük, Büyük Hayal Kırıklığı
Vodafone ve Türk Telekom hatlarımda bugün itibarıyla 5g’ye geçiş yaptım ama keşke geçmeseydim. 5g’ye geçtikten sonra aldığım hız, bırakın 5g’yi, 3G hızından bile daha düşük kaldı. Önceden aynı hatlarla çok daha yüksek hızda ve sorunsuz internet kullanırken, 5g’ye geçişten sonra internet neredeyse çekmez hale geldi.
Özellikle Vodafone için 5g’ye bu şekilde geçmeseydiniz keşke, gerçekten elinize yüzünüze bulaştırdınız. Sadece bir işi de düzgün yapsaydınız çok şaşıracaktım. 5g’ye geçtikten sonra yaşadığım bu performans kaybı, öncesindeki kullanım deneyimime göre ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.
Bu sorunu Erzurum merkezde yaşıyorum ve 5g’ye geçmeseydim daha iyi olacağını düşünüyorum. Erzurum merkez bölgesinde 5g altyapısının ve hızlarının acilen kontrol edilmesini ve yaşadığım hız düşüklüğü sorununun giderilerek vaat edilen performansın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
