to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda bugün 15.40’tan itibaren İstanbul Esenyurt’ta 5g’ye geçtiğim andan beri ciddi şekilde hizmet sorunu yaşıyorum. Saatlerdir doğru düzgün internet erişimi sağlayamıyorum. 4.5G kullanırken 118 Mbps hız alırken, 5g’de hızım 76 Mbps seviyesine düşüyor ve bağlantı kalitesi de çok kötü.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 4 kez hattımı resetlediler ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Sorunun neden kaynaklandığına dair net bir açıklama yapılmadı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Turkcell hattımda böyle bir sorun yaşamazken Vodafone’da 5g deneyimi şu an tam anlamıyla hayal kırıklığı.
Ulaş K**** adına kayıtlı hattım için bulunduğum bölgede 5g internet kalitesinin acilen iyileştirilmesini, gerekli altyapı kontrollerinin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 20 gün önce hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ancak o günden beri çekim kalitesi son derece kötü. Hat çoğu zaman tek diş şebeke gösteriyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu sorunu sadece belirli bir noktada değil, bulunduğum her yerde yaşıyorum. Vodafone müşteri hizm...
Vodafone hattına geçtiğim günden beri Huawei p30 cihazımda volte özelliği bir türlü aktif edilmiyor. Bu nedenle özellikle aramalarda ses kalitesizliği yaşıyorum ve görüşmelerim sağlıklı şekilde gerçekleşemiyor. Volte’nin açılması için defalarca deneme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradım, telefon ay...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak yaklaşık 2 senedir aralıklarla şebeke sorunu yaşıyorum. Birçok çağrı iyileştirme talebi yapılmasına rağmen hala çözüm bulunamadı ve şu an evimde hiç telefonumu kullanamıyorum. 5g reklamları yapılırken İstanbul'un göbeğinde Kadıköy lokasyonunda bu sorunun ...
Vodafone abonesiyken 0532******* numaralı hattımda uzun süredir şebeke ve kapsama problemi yaşıyordum. Özellikle Van ili Özalp ilçesi Aşağı Sağmalı Mahallesi, Sağmalı küme evlerinde hattım sağlıklı şekilde çekmediği için hattımı yaklaşık 3 ay önce Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Hattımı taşımada...
Turkcell’den Vodafone’a geçtiğim günden bu yana internetimde ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Kullandığım Vodafone hattında sürekli olarak internet hızı düşük; her saat, her ortamda bu sorun devam ediyor ve geçiş yaptığım günden beri hiçbir düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi ...
Yorumlar