to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için 5g kapsamında tarafıma sınırsız internet verildi ve ben de hattımı bu şekilde kullandığımı düşündüm. Cumartesi günü saat 01.14’te tanımlanan bu interneti tüm gün boyunca 5g sınırsız olarak kullandığımı zannederken, pazar günü paketlerimi kontrol ettiğimde kullanımın kendi internet paketimden düştüğünü ve kotamın neredeyse bitmek üzere olduğunu fark ettim.
Hiçbir şekilde kendi internet paketimden harcandığına dair uyarı veya açık bir bilgilendirme almadığım için mağdur oldum. Hattıma ait numaram 0541*****45’tir.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kullanılmış görünen internet paketimin tekrar tarafıma tanımlanmasını ya da eksilen yaklaşık 5 GB için hediye internet yüklenmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vodafone hattımda bugün 5G için sunulan sınırsız internet kampanyasını kullanmak istedim. Ancak kampanyadaki sınırsız internetten harcanması gerekirken, kullanımım doğrudan kendi internet paketimden düştü ve yaklaşık 400 MB paket kotamdan harcandı. Kampanyada açıkça sınırsız yazmasına rağmen, kullan...
Vodafone hattımda 10 Nisan saat 6.04'te 5G sınırsız internet hediyesi tanımlandı. Bir süre kullandım. Paket 11 Nisan'a kadar aktif olmasına rağmen aynı gün saat 11.05'te internet paketimin %80'ini kullandınız diye uyarı mesajı aldım. Sözde hediye ettikleri paket aktif iken kullanımlarım hediyeden de...
Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçiş sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 Nisan itibarıyla 5G’ye geçtiğimiz için tüm müşterilere sınırsız internet verileceği duyuruldu, ancak bu haktan yararlanamadım ve hattıma herhangi bir sınırsız internet tanımlanmadı. Ayrıca bir günlük sını...
Vodafone’un 5G’ye özel herkese verdiği her yönü sınırsız internet hediyesini kullanmak istedim. Hattıma bu kampanya daha önce tanımlanmıştı ve ben de gün içinde internet kullanımımı bu sınırsız paket aktifmiş diye düşünerek yaptım. Ancak akşam kontrol ettiğimde, normal internet paketimden 4 GB eksil...
Yorumlar