to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait Mayıs ayı faturamda internet aşımı nedeniyle bilgim ve onayım dışında ek paket tanımlandığını fark ettim. Paketim bittiğinde tara...
20.05.2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden iki kez 10 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Bu paketlerden biri için 379 TL ücret yansıtıldı, diğer 10 GB ise hediye olarak yüklendi. Kısa süre sonra tarafıma “2 günde 20 GB internet kullandınız” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ancak bu kullanı...
Vodafone Red 40 GB faturalı paket kullanıyorum ve aylardır aynı sorunla uğraşmak zorunda bırakılıyorum. Geçen ayın 22’sinde paketim yenilendi, sadece 5 gün sonra, 27’sinde internet paketimin tamamen bittiğine dair uyarı aldım. Gün içinde işe gidiyorum, sürekli çalışıyorum, evde de devamlı Wi-Fi kull...
Vodafone faturalı hattımda Red tarifesini kullanıyorum. 22 Nisan’da paketim yenilendi, ancak 27 Nisan’da 40 GB internet hakkımın tamamen bittiğine dair uyarı aldım. Sosyal pass paketim olmasına ve evde sürekli Wi-Fi kullanmama rağmen 40 GB internetin 5 gün gibi kısa bir sürede bitmesi hayatın olağan...
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 2 aydır (Mart, Nisan ve Mayıs dönemlerinde) internet kullanımında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kullanılmayan internet hakkım bir sonraki aya “aktarılıyor” gibi gösteriliyor ancak hem geçmiş aydan devreden interneti hem de Hediye Çarkı’ndan kazandığım GB’l...
Vodafone hattım için 5g kapsamında tarafıma sınırsız internet verildi ve ben de hattımı bu şekilde kullandığımı düşündüm. Cumartesi günü saat 01.14’te tanımlanan bu interneti tüm gün boyunca 5g sınırsız olarak kullandığımı zannederken, pazar günü paketlerimi kontrol ettiğimde kullanımın kendi intern...
Vodafone hattıma tanımlanması gereken 5g kampanya hediyesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5g hizmeti geldikten sonra, bir gün geçerli sınırsız internet paketi hediye edilmesi gerektiği belirtiliyor. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu hediyeyi almaya çalıştığımda, “telefo...
"Şahsıma iletişime geçip sorunumu çözmekte yardımcı olan gül hanıma teşekkürlerimi iletiyorum ilgi alakası konuya hakimiyeti ve çözüm odaklı olması harikaydı🙏"
"Hızlı çözümünüz için çok teşekkürler iyi ki Vodafone"
Vodafone Asim Uyarı Servisi kapsamında, hattımın internet paketi bittiğinde önce 25 MB’lik kullanım tanımlanması ve bununla ilgili uyarı SMS’inin gelm...
Vodafone faturalı hattımda Renkli 50 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen ay hattıma, bana hiçbir bilgilendirme ve onay mesajı gelmeden, 2540 TL tutarınd...
Vodafone’a ait 0532********12 numaralı faturalı hattımda 25 MB olarak tanımlı internet paketim bulunurken, 22 Şubat 2026 tarihinde tarafıma internetimin yüzde yüz dolduğuna dair herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmeden hattıma 500 MB ek internet paketi tanımlanmış ve bunun karşılığında 175 TL ücret...
Vodafone’a duyduğum güven, 08.02.2026 tarihinde yaşadığım bir olay nedeniyle ciddi şekilde sarsılmıştır. Velime ait olan hattımda numara değiştirme işlemi yapıldı ve bu işlem için hatta 600 TL yükleme gerçekleştirildi. Numara değişikliği sonrası hat üzerinden 505 TL kesinti yapıldı ve yaklaşık 95 TL...
Eti Mutlu Kutu uygulamasında, yeterli puanım ve tüm koşullar uygun olmasına rağmen Vodafone hattıma 1 GB internet paketi yüklemeye çalışırken sürekli “bu paket geçersizdir” hatası alıyorum. Son iki gündür defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyor ve işlemi tamamlayamıyorum....
"Arayıp ücrettin fatura döneminde iade edileceği söylendi teşekkür ederim müşteri temsilcisi ilgiliydi"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir internet paketim bana her zaman yetiyordu. Ancak 14 Aralık gecesi, hattımda bulunan 20 GB interneti ben hiçbir kullanım yapmadığım halde gece boyunca tamamen bitmiş gösterdi ve hattıma otomatik ek paket tanımlandı. Ek paketlerin ücret iadesi tarafım...
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasından az önce faturalı “Bütçe Dostu 20 GB” tarifemde kullanmak üzere 15 GB’lik, tekrar etmeyen bir ek internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan hemen sonra uygulamada daha uygun bir seçenek gördüğüm için, satın aldığım ek paketi iptal etmek istedim; ancak uygulamada herh...
Vodafone faturalı hattımda son iki aydır tarife internet paketim bittiğinde yaşadığım ek paket sorunundan dolayı şikayetçiyim. Paketim bittikten sonra kendim ek paket satın almama rağmen, bana gelen SMS ve uyarıların saatleri birbiriyle tutarsız, zamanlamaları çok farklı. Vodafone, paketimin bittiği...
Uzun süredir kullandığım Kazandırıyor uygulamasında yaklaşık 1 aydır hediyelerimi hatta tanımlarken sorun yaşıyorum. Vodafone hattım üzerinden uygulamadan yararlanmak istediğimde “yükleme sırasında hata oluştu, yüklenmedi” şeklinde uyarı alıyorum ve hediyelerimi kullanamıyorum. Sorunun hem internet...
Vodafone faturalı hattıma bu gece 00.30 civarında 50 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Normalde paket alındığında bilgilendirme SMS’i gelirken, b...
1.12.2025 tarihinde tarifem yenilenmiş olmasına rağmen 02.12.2025 tarihinde tarifem kapsamındaki 50GB internetin %80inin kullanılmış olduğuna dair mesaj aldım müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise ilk aramamda kullanmış olduğum söylendi. Sonra Vodafone uygulamasından kullanım detaylarına baktığımda...
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarifem 07.12.2025 tarihinde yenilenip hattıma 20 GB internet yüklendi. Buna rağmen, 10.12.2025 tarihin...
Vodafone mobil hattıma 3.000 TL civarında fatura yansıtıldığını 21.10.2025 tarihinde fark ettim. Detaylara baktığımda, hiçbir uyarı veya bilgilendirme SMS’i almamama rağmen hatta otomatik olarak 2.000 TL tutarında internet paketi tanımlandığını gördüm. Bu durumu öğrenir öğrenmez Vodafone müşteri hi...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
