Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35692114

Vodafone 5G Sınırsız İnternet Hediyesi Aktif Olmadığı İçin 4 GB Kesildi

profile
İsmail
Vodafone
09 Nisan 19:28
153

Vodafone’un 5G’ye özel herkese verdiği her yönü sınırsız internet hediyesini kullanmak istedim. Hattıma bu kampanya daha önce tanımlanmıştı ve ben de gün içinde internet kullanımımı bu sınırsız paket aktifmiş diye düşünerek yaptım. Ancak akşam kontrol ettiğimde, normal internet paketimden 4 GB eksildiğini gördüm ve sınırsız paketimin devreye girmediğini fark ettim.

Sınırsız internet hediyesi aktif göründüğü için interneti gönül rahatlığıyla kullandım; bu yüzden normal paketimden 4 GB gitmesi beni mağdur etti. 9 Nisan 2026 tarihinde yaşadığım bu sorun nedeniyle, kampanyaya güvenerek harcadığım kullanımın karşılığı olarak ya kesilen 4 GB internetimin iadesini ya da eşdeğer bir hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum.

Vodafone’un bu kampanyayı şeffaf ve sorunsuz şekilde işleterek mağduriyetimi gidermesini rica ederim.

Vodafone Logo
Vodafone
09 Nisan 21:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
10 Nisan 13:21

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1 Günlük Sınırsız İnternet Hediyesi Uygulanmadı, Paketimden İnternet Düşürüldü

profile
Talha
Vodafone
02 Nisan 01:02
542

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5G kapsamında tanımlanan 1 günlük sınırsız internet hediyesini aldım. 5G'ye tanımlı telefonumda kampanyanın aktive edildiğine dair SMS gelmesine rağmen, kullanımım hediyeden değil, mevcut paketimin internetinden düşüldü. Bu durum 01.04.2026 tarihinde saat 22.19 ...

1-gunluk-sinirsiz-internet-hediyesi-uygulanmadi-paketimden-internet-dusuruldu-2.jpg
1-gunluk-sinirsiz-internet-hediyesi-uygulanmadi-paketimden-internet-dusuruldu-1.jpg
2 Destek

Hediye 5G İnternet Kullanımında Paket Kotamın Haksızca Azalması

profile
Umut
Vodafone
09 Nisan 00:08
192

Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet paketim bulunuyor. 7 Nisan tarihinde hattıma tanımlanan 5g hediye sınırsız 1 günlük internet kampanyasını kullandım. Ancak bu hediyeyi kullanmama rağmen, o gün içerisinde paket internetimden de yaklaşık 3 GB eksildiğini fark ettim. Diğer kullanıcıların da be...

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone 5G Günlük Sınırsız İnternet Paketi Aktif Olmadı Ve GB Hakkım Yanlış Kesildi

profile
Muhammed
Vodafone
01 Nisan 10:44
368

01.04.2026 sabahı saat 08.24’te Vodafone’un sunduğu 1 günlük sınırsız Vodafone 5G internet paketini uygulama üzerinden aktif ettim ve kullanmaya başladım. Paketi açtıktan yaklaşık 15 dakika sonra mevcut internet kotamdan 2,5 GB eksildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; temsi...

vodafone-5g-gunluk-sinirsiz-internet-paketi-aktif-olmadi-ve-gb-hakkim-yanlis-kesildi-7.jpg
vodafone-5g-gunluk-sinirsiz-internet-paketi-aktif-olmadi-ve-gb-hakkim-yanlis-kesildi-6.jpg
vodafone-5g-gunluk-sinirsiz-internet-paketi-aktif-olmadi-ve-gb-hakkim-yanlis-kesildi-5.jpg
vodafone-5g-gunluk-sinirsiz-internet-paketi-aktif-olmadi-ve-gb-hakkim-yanlis-kesildi-4.jpg
vodafone-5g-gunluk-sinirsiz-internet-paketi-aktif-olmadi-ve-gb-hakkim-yanlis-kesildi-3.jpg
vodafone-5g-gunluk-sinirsiz-internet-paketi-aktif-olmadi-ve-gb-hakkim-yanlis-kesildi-2.jpg
vodafone-5g-gunluk-sinirsiz-internet-paketi-aktif-olmadi-ve-gb-hakkim-yanlis-kesildi-1.jpg
1 Destek

Hediye 5G İnternet Paketi Kendi İnternetimi Sildi, Çözüm Bekleniyor

profile
Oktay
Vodafone
08 Nisan 19:36
163

07.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g özel sınırsız internet hediyesi aldım. Bu hediyeyi aldıktan sonra hattımdaki kendi internet paketimin gittiğini ve kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Hediye internet tanımlanırken mevcut paketimin silinmesi nedeniyle mağdur oldum. K...

hediye-5g-internet-paketi-kendi-internetimi-sildi-cozum-bekleniyor-2.jpg
hediye-5g-internet-paketi-kendi-internetimi-sildi-cozum-bekleniyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Kampanya Vodafone Kampanya sınırsız internet 5g Vodafone Kampanya vermiyor Vodafone Kampanya sinirsiz internet hediyesi Vodafone giremiyorum Vodafone vermiyor Vodafone yapamıyorum Vodafone talep Vodafone hediye internet kullanamıyorum Vodafone sınırsız paketler
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri