to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Sınırsız İnternet Hediyesi Aktif Olmadığı İçin 4 GB Kesildi
Vodafone’un 5G’ye özel herkese verdiği her yönü sınırsız internet hediyesini kullanmak istedim. Hattıma bu kampanya daha önce tanımlanmıştı ve ben de gün içinde internet kullanımımı bu sınırsız paket aktifmiş diye düşünerek yaptım. Ancak akşam kontrol ettiğimde, normal internet paketimden 4 GB eksildiğini gördüm ve sınırsız paketimin devreye girmediğini fark ettim.
Sınırsız internet hediyesi aktif göründüğü için interneti gönül rahatlığıyla kullandım; bu yüzden normal paketimden 4 GB gitmesi beni mağdur etti. 9 Nisan 2026 tarihinde yaşadığım bu sorun nedeniyle, kampanyaya güvenerek harcadığım kullanımın karşılığı olarak ya kesilen 4 GB internetimin iadesini ya da eşdeğer bir hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone’un bu kampanyayı şeffaf ve sorunsuz şekilde işleterek mağduriyetimi gidermesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
