Vodafone 5G Geçişinde 1 Günlük Sınırsız İnternet Hediyesi Görünmüyor, Destek Çözüm Bulamıyor

Berat · 2026-04-01T19:05:53+03:00

Vodafone hattımı faturalı Red tarifesi ile kullanıyorum. 5G’ye geçişimi yaptım ve şu anda hattım aktif olarak 5G’de çalışıyor olmasına rağmen, 5G’ye geçişe özel verilen 1 günlük sınırsız internet hediyesi Yanımda uygulamasında görünmüyor ve hattıma tanımlanmıyor. Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli T***’ye yönlendiriliyorum, ancak T*** üzerinden de net bir çözüm veya açıklama alamıyorum; sorun anlaşılmıyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. 5G’ye geçtiğim için hak kazandığım 1 günlük sınırsız internet hediyesinin hattıma tanımlanmasını ve Yanımda uygulamasında da görünür hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

5G Cihazıma Hediye İnternet Tanımlanmıyor, Acil Çözüm Ve Telafi Talebi

Osman

Vodafone

331

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5g destekli bir cihaz kullanmama rağmen, hakkım olan hediye interneti bir türlü alamıyorum. Sistem üzerinden tanımlanması gereken bu hediyeden yararlanamıyorum. Yaklaşık 1,5 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte 4–5 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ...

5g-cihazima-hediye-internet-tanimlanmiyor-acil-cozum-ve-telafi-talebi-1.jpg

Vodafone 1 Günlük Hediye İnternet Paketi Çalışmıyor

Ferhat

Vodafone

362

Vodafone faturasız hattıma 5G’ye geçiş hediyesi olarak bugün 1 günlük sınırsız internet tanımlandı; ancak gün boyunca hiçbir şekilde bu internet paketini kullanamıyorum. Hediye görünmesine rağmen hat aktif olmuyor ve Vodafone adeta 1 Nisan şakası yapmış gibi bir durum oluştu. Bu problem üzerine Vod...

1 Destek

5G Geçişinde Tek Gün Sınırsız İnternet Teklifi Müşterileri Mağdur Ediyor

Zafer

Vodafone

994

5g’ye geçiş sürecinde diğer operatörlerin müşterilerine uzun süreli bedava internet kampanyaları sunduğunu görürken, Vodafone hattıma yalnızca 1 gün sınırsız internet tanımlanmasını gerçekten yetersiz ve adaletsiz buluyorum. Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak bu tür dönüm noktaların...

5G Günlük Sınırsız İnternet Kampanyasından Yararlanamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu

Mustafa

Vodafone

507

Yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Vodafone’un tüm kullanıcılarına 5g’ye geçişte 1 günlük sınırsız internet verdiği kampanyadan, telefonum 5g desteklediği ve aktif olarak kullandığım halde yararlanamıyorum. Uygulamada ve hat bilgilerimde bu kampanya görünmüyor ve hatta tanımla...

5g-gunluk-sinirsiz-internet-kampanyasindan-yararlanamama-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-sorunu-1.jpg

Hediye 1 Günlük İnternet Paketi Çalışmadı, Mevcut Paketten Haksız Düşüş

Muhammed

Vodafone

433

1 Nisan tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 5G geçişi kapsamında hattıma 1 günlük hediye sınırsız internet paketi tanımlandı. Paketin tanımlandığına dair SMS geldikten sonra yaptığım tüm internet kullanımları, hediye paketten düşmesi gerekirken hattıma tanımlı mevcut paketimden düşmeye başladı. ...

1 Destek